to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Satıcı Kadın Girişimci
Trendyol satıcı olarak hesap açarken kadın girişimci seçeneğinden hesabımı oluşturdum. Açtıktan sonra gelen ilk siparişimde kadın girişimci komisyon oranının uygulanmadığını görüntüledim. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, kusura bakmayın yanlışlık olmuş, kadın girişimci olarak görünmüyorsunuz, dedi. İlk sipariş için düzeltme yapamayız, kadın girişimci komisyon oranı değil diğer normal satıcı üzerinden alınacak, dendi…
Daha sonra birkaç kez arayıp kadın girişimci görünüp görünmediğimi teyit ettim. Kadın girişimci göründüğüm söylendi ve Trendyol mağazada da o şekilde görüntüleniyordu.
Bir sonraki siparişte yine aynı durum yaşandı. Yine kadın girişimci komisyon oranı uygulanmadı. Ve bir sonraki siparişlerde de.
En son siparişte aradığımda başvurunuz 2 ayı geçmiş, artık kadın girişimci değilsiniz, dendi. Başından beri zaten kadın girişimci komisyonu almadınız. %21 civarında aşındı hem komisyon. Üstelik 2 ay geçtikten sonra kadın girişimci olmadığım söylendi…
Bugün yeniden aradığımda, müşteri hizmetleri beni suçlayıp, mağaza açtıktan sonra bizi arayıp kadın girişimci olduğunuzu söylemeniz gerekirdi, dedi.
Markam tanınsın diye zararına fiyatlar verirken kestiğiniz komisyonlarla ne yazık ki çok büyük zarar ettim. Mağazayı kapatacağım. Sizden ricam, sisteminizi iyileştirin, insanları bu şekilde mağdur etmeyin.
