to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'da sipariş verdim. Sonrasında sipariş durumuna baktığımda, Trendyol Plus adı altında bir ürün olduğunu gördüm ve bu ürün iptal edilemiyor. Canlı desteğe sordum, iade yok, iptal ediyoruz dediler. Ben fark etmesem her ay ücret kesilmeye devam edecekti. Ben böyle bir ürün eklemedim, istemediğimi söyledim. Bana verilen cevap ise 'Sepetinize ürün ekleyiniz, sonrasında karşınıza çıkar. Kontrol edebilirsiniz.' oldu. Burada verilen cevaptan anladığım kadarıyla, ürün benim rızam dışında eklenmiş ve ben fark etmedim. Fark edene kadar benden ücret çekilecekti yani. Onlar ekliyor, benim uyanık olmam gerekiyor. Yani Trendyol'da da bu uygulama başladı.
Trendyol'da sepetime 3 adet ürün ekledim. Trendyol sistemi de sepetime otomatik olarak Trendyol Plus üyeliği eklemiş. Fakat ben böyle bir şeyi ne gördüm ne de sepete ekle dedim. Ürünleri aldıktan 3-4 saat sonra kontrol ederken, 75 TL fazladan çekilerek Trendyol Plus üyesi yapıldığımı fark ettim. Müş...
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte, onay sürecinde farkında olmadan Trendyol Plus üyeliği sepetime eklenmiş. Sipariş tamamlandıktan sonra bu durumu fark ettim ve hemen iptal/iade etmek istedim. Ancak uygulamada bu hizmet için iade butonu görünmüyordu. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise...
Trendyol hesabımdan 20 Haziran tarihinde yapmış olduğum alışverişe ''Trendyol Plus'' eklemiştim. Trendyol Plus'ın her ay kartımdan benden habersiz para çekeceğini bilmeden bu işlemi yaptım. Defalarca kez özelliklerini okuduğum zaman hesabınızdan her ay para çekilir ibaresi gözükmüyordu. Sipariş oluş...
Trendyol’dan sipariş verirken, sepetime benim onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği de eklenmiş. Farkında olmadan üç aydır kartımdan toplam 225 TL çekildiğini yeni fark ettim. Trendyol Plus’ın hiçbir özelliğinden faydalanmadım ve üyeliği de bilerek başlatmadım. Bu nedenle, Trendyol Plus üyeliğimin ...
Trendyol'da bugün saat 17:29'da bir sipariş oluşturdum ve siparişi hızlıca onayladım. Sipariş onaylandığında, 'Siparişiniz Alındı' sekmesinde bilgim dışında Trendyol Plus adlı bir ürünün eklendiğini fark ettim. Siparişim alındı mesajı gelmeden hemen 17:30'da Trendyol Asistan'a bağlandım, bilgim dışı...
Yorumlar