to read complaints and reviews, or file yours.Alfabahis Casino’da Çekim Talebi Sonrası Bakiyemin Silinmesi Hakkında Şikayet
Alfabahis casino bölümüne dün gece 1.000 TL yatırım yaptım. Slot oyunlarında bir süre oynadıktan sonra bakiyem 2.000 TL’ye yükseldi. Ardından basketbol üzerine bir bahis aldım ve bu kupon da kazanç sağladı. Toplamda bakiyem 3.600 TL oldu ve 3.600 TL tutarında çekim talebi verdim.
Çekim talebimden sonra hesabımdaki bakiyem tamamen silindi, hem kazandığım tutarı hem de yatırdığım ana paramı vermediler. Şu an hesabım açık görünüyor ancak bakiyem sıfırlandı. Canlı desteğe yazmama rağmen cevap alamadım, diğer kanallardan da olumlu bir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe açıklanmadı.
Uzun süredir faaliyet gösteren, eski bir site olduğu için bu kadar küçük bir miktarı ödememe gibi bir tutum içinde olacaklarını hiç düşünmemiştim. Üstelik tamamen şansa dayalı slot oyunlarında ne türlü bir kural ihlali iddiası üretilebileceğini de anlamak mümkün değilken, herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, hiçbir somut gerekçe sunmadan bakiyemin bu şekilde silinmesini son derece haksız, keyfi ve güven sarsıcı buluyorum.
Toplam 3.600 TL’lik bakiyemin, yatırdığım ana param ve kazancım dahil olmak üzere eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini veya tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Alfabahis sitesine yaklaşık 1 hafta önce havale ile 1.000 TL yatırım yaptım. Slot oyunlarında oynarken bakiyem 3.600 TL’ye kadar yükselmişken, hiçbir gerekçe sunulmadan ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdaki tüm bakiye aniden sıfırlandı.
Bu olayın ardından hem canlı destek hem de WhatsApp hattı üzerinden durumu sormak istedim. Problemi çözmek bir yana, WhatsApp üzerinden son derece agresif ve tehditkar bir dil kullanılarak “bilgileriniz elimizde” şeklinde korkutmaya yönelik ifadelerle karşılaştım ve ardından engellendim. Hem kazandığım bakiyenin keyfi bir şekilde silinmesi hem de kişisel bilgilerim üzerinden bu tarz tehditlerde bulunulması kabul edilemez ve son derece rahatsız edici bir durumdur.
Bu sitede sadece benim değil, birçok kişinin bilgi ve hesaplarının bulunduğunu, buna rağmen ters düşüldüğünde keyfi şekilde bakiye silme, hesap kapatma ve tehdit etme yoluna gidildiğini görmüş bulunuyorum. Bu nedenle kimsenin bu siteye güvenerek yatırım yapmamasını, hesap açarken ve para gönderirken son derece dikkatli olmasını özellikle belirtmek istiyorum.
Hesabımdan silinen 3.600 TL bakiyemin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve hangi gerekçeyle böyle bir işlem yapıldığına dair açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde WhatsApp yazışmaları, tehdit içerikli mesajlar ve para yatırdığım IBAN bilgileri dahil tüm kayıtları savcılığa sunarak gerekli tüm yasal süreçleri başlatacağımı, bu konunun sonuna kadar takipçisi olacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
