Trendyol Pişmanlıktır! Bozuk Ürünün İadesi Yapılmıyor

Trendyol.com firmasından 01.07.2024 tarihinde Zela adlı satıcıdan Xiaomi erkek bakım seti tıraş makinesi 1449 TL ödeyerek satın aldım, yaklaşık 2 gün sonra teslim aldım. Ürünü aynı gün kontrol ettim, yükseklik ayarı yapılan kısım bozuktu. İade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. 11.07.2024 tarihinde teslim alındı, ancak hala iade gerçekleşmedi. Trendyol, ürünün tamir edilip gönderilebileceğini söylüyor. Tamir edilip gönderilmesini istemiyorum, hiç kimse tamirli ürün kullanmak istemez. Bu benim suçum değil, bu bir kişisel bakım ürünüdür. 20 gündür saçımı ve sakalımı kesmek için Trendyol'u bekliyorum. Yaşadığım sorun sebebiyle asla tıraş makinesi istemiyorum, ücretin iadesini istiyorum. CİMER'e ve Tüketici Hakları'na da sorunu ileteceğim.


















