Trendyol Pass İptal Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Haksız Kazanç Mağduriyeti

11.11.2025 tarihinde, İstanbul’da Yapı Kredi kartımdan Trendyol Pass için 75 TL çekildi. Otomatik yenileme ile gerçekleşen bu işlem sonrası, kartımdan çekilen bakiyenin iptalini talep ettim. İptal işlemi yapıldı ancak ücret iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle Trendyol Asistan üzerinden görüştüm; dijital hizmetlerin iadesi yapılmadığı ve 1 ay boyunca hakları kullanabileceğim söylendi. Ancak ben bu hizmeti tekrar kullanmak istemiyorum ve ücretin iadesini talep ediyorum. Almadığım bir hizmet için ödeme yapmak istemiyorum.

Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Haksız kazanç olduğunu düşündüğüm bu durumun düzeltilmesini ve 75 TL’nin tarafıma iadesini rica ediyorum.