to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Temmuz’dan bu yana Trendyol panelinde kendi anlaşmam olan Horoz Lojistik ile gönderim yapabilmek için defalarca talep açtım. Her defasında “oldu” denildi fakat ortada entegrasyon falan yok! Satıcıyı resmen oyalıyorlar.
“Oldu” dendiği için kendi anlaşmama göre fiyat giriyorum, müşteriler sipariş veriyor, fakat gönderemediğim için her gün ceza yiyorum! Hem param kesiliyor, hem puanım düşüyor, hem de mağdur ediliyorum. Bu nasıl bir sistem yönetimidir?
Trendyol resmen satıcısını cezalandırıyor. Bir müşteri temsilcisi arıyor başka şey söylüyor, diğeri farklı konuşuyor. Hiçbirinin haberi yok, kimse sorun çözmüyor. İş bilmeyen kadrolarla satıcıyı oyalamak çözüm değildir!
Artık o kadar mağdur oldum ki panelimdeki bütün ürünlerin stoklarını kapatmak zorunda kaldım. Bu zararı kim karşılayacak? Satıcısına bu kadar ilgisiz, sorun çözmeyen ve sürekli zarar ettiren bir platform olmaktan utanmaları gerekir.
Ben entegrasyonun acilen aktif edilmesini, yaşattıkları tüm maddi kaybın telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı da bildiriyorum.
Trendyol satıcı mağazasıyız. Ben hayatımda satıcısına değer vermeyen başka bir işletme görmedim. Kendi kafalarına göre istedikleri gibi bizlerle oynuyorlar. Ve zararına satış yaptırıyorlar. İstedikleri zaman ürünleri kilitliyorlar. Ve istedikleri zaman da kilitli üründen sipariş alıyorlar. Habersizc...
Trendyol İade Süreci Aksadı – Ürün Satıcıya Ulaştı, İade Hâlâ Yapılmadı 4 Temmuz'da Trendyol üzerinden ürünüm için iade talebi oluşturdum, 5 Temmuz'da Horoz Lojistik tarafından evimden teslim alındı. Ancak 11 Temmuz'da Trendyol iade ekranı kapandı ve bu tarihten itibaren süreci sistem üzerinden tak...
Trendyol güvencesi dedikleri şeyin ne olduğu hâlâ muamma! Sipariş sürecinde yaşadığım sorun tamamen satıcı kaynaklı olmasına rağmen, Trendyol bırakın çözüm üretmeyi, satıcıya bile ulaşamadıklarını söyledi. Bu nasıl mümkün olabilir? Ben şahsen satıcıya kolayca ulaşıp bilgi alabildim ama Trendyol’un k...
Trendyol ya bana paramı gönderin ya da ürünümü iade edin. Günlerce çalışanlarınızın yazdıkları doğrultusunda hareket ettirdiniz şimdi de yasal yollara başvurun diyorsunuz. Böyle mi müşterinizi Trendyol güvencesi adı altında deyip oyalıyorsunuz. Önce kusura bakmayın mağdur edilmeyeceksiniz süreçle il...
Horoz Lojistik 
Yorumlar