Çebi Kapı Kolları Kısa Sürede Oksitlenip Kırıldı, Güvenlik Riski Ve İletişim Sorunu

Çebi markaya ait lüks kapı kollarından evimizin tüm kapıları için satın aldık. Eskitme renk olarak aldığımız kapı kollarının rengi çok kısa sürede yeşile dönmeye başladı, yüzeylerinde deformasyonlar oluştu ve bazı kapı kolları kırıldı. Ürünlerin kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de güvenlik açısından bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Hemen hemen tüm kapı kollarımız bu şekilde oksitlenmiş ve renk değişimine uğramış durumda. Aynı zamanda evimizdeki dolap kulplarını da Çebi markasından tercih etmiştik ve onlar da aynı zamandan beri eğilme sorunu yaşamaya başladı. Bu yaygın sorunlar, ürünlerin genel kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor.

Yaşadığımız en kritik olayda, banyoda bebeğimle birlikteyken kapı kolu kırıldığı için kapı üzerimize kapandı ve içeriden açamadık, uzun süre banyoda kilitli kaldık. Bu durum, hem benim hem de bebeğimin güvenliği açısından büyük bir risk oluşturdu. Yaklaşık 8–9 aydır bu sorunla uğraşıyorum.

Kapı kollarını İstanbul Keresteciler Sitesi’nden almıştık. Çebi’nin internet üzerinde yer alan iletişim numaralarından defalarca aramama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, telefonlar değişmiş ve farklı kişiler çıkıyor, firmaya ulaşamıyorum.

Ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Kapı kolları ve dolap kulplarının tamamının incelenmesini, gerekli ise ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.