Trendyol Orijinal Olmayan Philips Lazer Epilasyon Cihazı Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden 7 Ekim 2025 tarihinde Philips marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Sipariş numaram 10575750106, satıcı E&G Electronics olarak görünmektedir. Ürünü ikinci kullanışımda arıza verdi ve ben de tamire götürdüğümde, ürünün sahte olduğu ve bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi.

Bunun üzerine ürünü Trendyol üzerinden iade ettim ancak iadem kabul edilmedi. Hem sahte olduğu tespit edilen bir ürünün tarafıma satılmış olması hem de bu durumda iadenin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Sahte olduğu tespit edilen bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve bu satıcıyla ilgili gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.