Trendyol Eksik Gönderim Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum!


Trendyol üzerinden “Okul Kitap” adlı satıcıdan yaklaşık 10 gün önce iki adet okul kitabı siparişi verdim, ancak kargodan sadece tek kitap çıktı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İki kitap için ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma yalnızca bir kitabın ücreti iade edildi, ayrıca ödediğim kargo ücretini de geri alamadım.
Satıcıya Trendyol üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hem ödediğim ikinci kitabın ücretinin hem de kargo bedelinin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu eksik iade ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Trendyol'dan test kitabı sipariş ettim. Yanlış ürün gönderildi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdiğimde benim satıcıyla iletişim kurmamı sağlayıp yeni ürün talebinde bulunmamı sağladılar. Satıcı onay vermesine rağmen kargoya verildi demesine rağmen bir hafta geçti ama kargo elime u...
Trendyol'dan satın aldığım ürünün kargo teslim edildiği yazmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Sonrasında ücret iadem yapıldı ve ben de buna güvenerek mağazadan aynı ürünü tekrar satın aldım. Ancak 10 gün sonra ilk siparişim teslim edildi ve Trendyol'a durumu bildirdim. İade ya da satın alma yapmamı ...
Trendyol üzerinden iki adet ürün sipariş verdim ve iki ürün de aynı kargoya verildi olarak gösterildi. Ancak teslimat günü yalnızca bir ürün tarafıma teslim edildi. Diğer ürün ortada olmamasına rağmen teslim edildi olarak görünüyor. Satıcıdan tedarik veya iade bekliyorum, yapmıyor. Kargo şirketi ise...

Trendyol üzerinden kitap alışverişi yaptım, toplamda 5 adet kitap sipariş ettim ancak sadece 3 tanesi teslim edildi, 2 kitap ise iptal edildi. İptal edilen 2 kitap için tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi ve 295 TL iade edileceği belirtildi. Bu siparişi 27 Kasım tarihinde gerçekleştirdim. Sipa...
Yorumlar