Trendyol Nehir Tencere Setinde İlk Kullanımda Lekelenme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Trendyol üzerinden satın aldığım Nehir marka tencere seti 4 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü ilk kullanımımda, 19 Haziran tarihinde tencerelerde lekelenmeler oluştu. Ürünü sadece elde yıkadım, bulaşık makinesine hiç koymadım. Nehir markasının kalitesine güvenerek aldığım bu üründe, ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım problem üzerine Nehir müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Trendyol sipariş numaram 11271192840’tır.

Üründeki lekelenme sorununun incelenerek, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu tencere setinin yenisiyle değişimini talep ediyorum.