Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol Nehir İade Sorunu

ID:34369329

Trendyol Nehir İade Sorunu

Ebru

28 Kasım 2025 12:03

474

Trendyol üzerinden Nehir Orijinal satıcısından Nehir Camelia Altın Yıldızlı 28 parça porselen yemek takımından 2 set satın aldım. Sipariş numaram 10666516320, sipariş tarihi 7 Kasım ve toplam 13.458 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerden bir takımın servis tabaklarının 5 tanesi kırık çıktı, bunun üzerine iade talebinde bulundum.

Kargo ürünü geri almaya gelmeden satıcı, yanlış şekilde “tedarik ürün” adı altında yalnızca iki adet servis tabağı gönderdi. Bunun üzerine ben iki yemek takımının tamamını ve tedarik diye gönderilen iki servis tabağını da 7330027866283702 iade kodu ile gelen kargocuya teslim ederek geri gönderdim. Satıcı ise kendilerine sadece tedarik ettiğim iki tabağın ulaştığını iddia ederek değişim yaptığını söyledi ve sözde iki tabağı tekrar gönderdi.

Satıcı ürünlerin kendilerine ulaşmadığını söyleyince ilgili kargo şubesine gidip durumu sordum ve tüm ürünlerin satıcıya teslim edildiğini öğrendim. İade edilen tüm kargoların fotoğrafları, kargo bilgileri ve yazışmalarım mevcuttur. Son olarak, değişim adı altında tekrar gönderilen iki servis tabağını da Trendyol’dan mail ile gelen 7340028159698385 iade kodu ile tekrar kargo yoluyla geri gönderdim. Ürün teslim ve iadelerinde İstanbul Avrupa Yakası Duru şube bilgisi görünmektedir.

Şu anda elimde hiçbir ürün yok, gönderilen tüm ürünleri iade etmiş durumdayım ve 15 Kasım’dan bu yana para iadem yapılmadı. Satıcı Nehir, iki takımın kargosunun ellerine ulaşmadığını söyleyerek sorumluluk almıyor, Trendyol ise çözeceklerini söylemesine rağmen henüz net bir sonuç sunmadı. Trendyol ve Nehir’in kargo kayıtlarını ve mevcut kanıtları dikkate alarak iade sürecimi acilen tamamlamasını ve 13.458 TL’lik ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Açılmadığı Ürün Açılmış Gibi Gösterildi, İade Reddedildi

Serpil

Trendyol

01 Şubat 16:27

440

Trendyol üzerinden 16 Ocak 2026 tarihinde Lavin Lingerie markalı bir iç çamaşırı satın aldım. Kargom yola çıktıktan sonra ürünü almaktan vazgeçtim. Paket elime ulaştıktan sonra ise kargo paketini hiç açmadan, sadece Trendyol’un verdiği iade kargo kodunu yazarak DHL e‑commerce şubesine teslim ettim. ...

acilmadigi-urun-acilmis-gibi-gosterildi-iade-reddedildi-3.jpg

acilmadigi-urun-acilmis-gibi-gosterildi-iade-reddedildi-2.jpg

acilmadigi-urun-acilmis-gibi-gosterildi-iade-reddedildi-1.jpg

Ayşe sonucu yetersiz buldu

Kargo Gecikmesi Ve Teslim Edilmemiş Ürün İçin Ücret İadesi Talebi

Ayşe

Trendyol

05 Şubat 11:44

167

Trendyol üzerinden 30 Ocak tarihinde bir banyo seti siparişi verdim. Siparişim ertesi gün hemen kargoya verildi ve “Kolay Gelsin” kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram 261065975635. Ürün günler önce kargo merkezine gelmesine rağmen 3 gündür aynı şekilde bekletiliyor, bir türlü dağıtıma ...

Kolay Gelsin Kargo Görevlisinin Adrese Teslimat Reddetmesi Ve Keyfi İade

Hüseyin

Trendyol

16 Ocak 18:18

128

Trendyol üzerinden verdiğim 10874721992 numaralı siparişimin kargosu, açık adresimi eksiksiz yazmama rağmen 15.01.2026 tarihinde adresime teslim edilmeden, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde direkt iade edilmiştir. Bu durum daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Son üç siparişim...

Kargo Gelmediği Halde Trendyol İade Sürem Doldu Ve Hakkım Kayboldu

Nazlı

Trendyol

20 Aralık 2025 15:20

439

Trendyol üzerinden verdiğim 10741362205 numaralı siparişim 1 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek için 11 Aralık’ta 7330028861603380 kodlu, adresten teslim şeklinde iade talebi oluşturdum ve kargo firmasıyla 16 Aralık tarihi için adresten teslim randevusu aldım. O gün için özellikle yı...

1 Destek

Trendyol İade Edilen Ürünlerim Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Edildim

Yasin

Trendyol

19 Aralık 2025 11:49

550

Trendyol üzerinden Altınyıldız marka 8 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerin 4’ü bir kargoyla, diğer 4’ü ise farklı bir kargoyla teslim edildi. 4 ürünü iade etmek istedim. Bu 4 ürünün ikisinin satıcısı Altınyıldız mağazası, ikisinin satıcısı ise Trendyol mağazasıydı. Ürünler farklı kargolarla geldiği ...

1 Destek

2 Yorum

Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör