to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol!
16.12.2023 tarihinde Trendyol firması üzerinden 15 Plus telefon aldım. En geç çarşamba (20.12.2023) günü gözüken teslimat bugüne kadar yapılmadı.
Teslimatın geç kalmasının yanı sıra asıl sorunum Trendyol müşteri hizmetleri ve çözüm süreci ekibi... Günde 3 defa yazmama aramama rağmen yetkiliyle görüşme sağlamıyorlar.
Benim telefon ekranında ne gördüysem aynısını bana geri okuyorlar extra herhangi bir bilgi daha veremiyorlar hangi mantıkla oturuyorlar? Aynı şeyleri duyacaksam neden müşteri hizmetleri var?
Konuya ek olarak aynı telefon bugün aldığınızda yarın kapıda gözüküyor.
Buranın dışında eğer sorun çözülmezse Tüketici Hakları'na da yazacağım.
15.03 tarihinde Trendyol/Migros üzerinden aldığım iPhone 14 Plus 256 GB telefon aldığım gün kargolandı ve 18 inde teslim edilmesi gerekiyordu. 15 inden itibaren kargoda hareketsiz bekliyor. Teslim süresini aştı, cevap yok çözüm yok boş boş bekliyorum. Her geçen gün süreci uzatıyorlar ve asla ilgi yo...
Trendyol 18 Temmuz 2023 tarihinde aldığım ürün postaya verildikten sonra kargo takipte üç gün boyunca aynı yerde durduğunu görünce müşteri temsilcisini aradım (bu arada müşteri temsilcisine bağlanmak için çok sabırlı olunması gerekiyor). Durum hakkında ilgili yere not iletildiğini araştırılıp en kıs...
Trendyol 26.11.2023'te verdiğim 1500TL'lik siparişi 20 gün boyunca getirmedi. En sonunda 12.12.2023'te iptal talebinde bulundum. Bana 3 gün içerisinde iptalin onaylanacağını ve bana bunun SMS ile bildirileceğini söylediler. 4 gün geçti ne bir SMS geldi ne bir şey. Arayıp Tüketici Hakları'na şikayet ...
Merhaba, Trendyol aracılığı ile 03 Ekim 2023 tarihinde ürün siparişi verdim. Bugün 22 Kasım 2023 ve halen ürün kargolanmadı bile. Canlı destekle konuşuyorum oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar. Tamamen çözümsüz. İlgili tarihte parasını ödeyip, 200 liraya aldığım ürün şu an 600 TL oldu. Nerede mem...
Trendyol'dan 27.11.2023 tarihinde oluşturmuş olduğum sipariş, en geç 01.12.2023'te teslim edilmek üzere ertesi gün kargoya verildi fakat 29.11.2013 tarihinden itibaren kargo hareketliliği yok. Bununla ilgili Trendyol'u aradığımda ivedi bir çözüm ve net bir bilgi aktarımı yapılmadı. A** veya A** hanı...
Yorumlar