Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Trendyol Mgladon Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini Ücretin İade Edilmesini Talep Ediyorum

ID:33515733

Trendyol Mgladon Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini Ücretin İade Edilmesini Talep Ediyorum

Ata

29 Ağustos 2025 18:28

498

21 Haziran 2025'de, 10296817736 sipariş numarasıyla Trendyol üzerinden Mgladon adlı mağazadan plastik masa sandalye takımı sipariş ettim. İzmir’de oturduğum için özellikle İzmir Menemen’deki mağazayı seçtim ve hızlı teslimat beklentisiyle sipariş verdim. Ancak, ürün yaklaşık on gün sonra tarafıma eksik olarak, sandalyeleri ve montaj vidaları olmadan gönderildi.

Eksik ürün nedeniyle hemen Trendyol Asistan üzerinden şikayet oluşturdum. Mağaza sahibi eksiklerin gönderileceğini söyledi, fakat on gün daha geçmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ilgileneceklerini belirttiler ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağaza sahibi ise sorunun Trendyol ve kargo şirketinden kaynaklandığını söyleyip paramı iade edeceğini belirtti, IBAN’ımı iletmeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Tüm bu süreçte hem mağaza hem Trendyol tarafından sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Üstelik ailevi bir kayıp nedeniyle şehir dışına çıkmak zorunda kaldım ve döndüğümde iade süresinin dolduğu söylendi. Teslimat numarası 9536117416 olan siparişimde, ne eksik ürünler tamamlandı ne de param iade edildi. Şu anda elimde kullanamadığım bir ürün ve karşılığında ödenmiş bir ücret var.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet: Trendyol Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Mustafa

Trendyol

30 Eylül 2025 14:21

318

10 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Mobetto marka bahçe takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde tatile gideceğim için paketi açmadan evin içinde beklettim. Tatilden döndüğümde ürünü açınca minderlerin ve kurulum setinin eksik olduğunu fark ettim. Trendyol Asistan üzerinden satıcı firmaya ve T...

eksik-urun-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-trendyol-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.pdf

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Trendyol’dan Cevap Alamıyorum

Ugur

Trendyol

10 Eylül 2025 22:36

1.232

24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10452428881 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Sipariş sonrasında, ürünün beklentilerimi karşılamayacağını düşünerek hemen iptal talebinde bulundum ve ücretimin iadesini istedim. Ancak Trendyol, ürünün kargoya verildiğini ve ancak teslim edildikten son...

1 Destek

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

Dilek

Trendyol

26 Temmuz 2025 13:50

459

Merhaba, Trendyol üzerinden 17 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 21 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaştı; ancak bir adet ürün eksik olmasına rağmen, uygulamada tam teslim edildiği belirtildi. Trendyol Asistan uygulaması üzerinden eksik ürünü hemen bildirdim. Ayrıca Trendyol müşteri hizme...

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-4.jpg

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-3.jpg

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-2.jpg

eksik-urun-teslimati-ve-iade-surecindeki-gecikme-magduriyeti-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Eksik Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Mustafa

Trendyol

11 Eylül 2025 22:01

454

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden ürün siparişi verdik. Ürün, 20 Ağustos 2025 tarihinde elimize ulaştı fakat eksik geldi. Satıcıyla irtibata geçemediğimiz için aynı gün Trendyol asistan üzerinden eksik ürün talebi oluşturduk. Talep tamamlanınca, 3 iş günü içinde sonuçlandırılar...

trendyol-eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Betül

Trendyol

04 Ağustos 2025 15:26

235

22.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden erkek çocuk yazlık sandalet siparişi verdim (Sipariş No: 10372803609). Ancak siparişim Yurtiçi Kargo (Teslimat No: 9612088493) ile gönderilmiş olmasına rağmen elime ulaşmadı. Bu durum üzerine Trendyol Asistan üzerinden görüşme yaptım ve kargomun gelmediğini i...