to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Şikayetvar ailesi.
Trendyol’dan bir kıyafet aldım, kendi mağazasından bir hata çıktı, iade etmek zorunda kaldım ama zaman çok önemliydi. Telafi için kupon yüklediler ve tekrar alışveriş yaptım. Trendyol üzerinden başka bir mağazadan aldığım kıyafet de hatalı çıktı, kullanım sonrası bu kez yine iade ettim. Satın alırken kuponu kullandım ikinci alışverişte ama yine zaman sorunu oldu. İadem onaylandı, kuponu geri vermediler. Söz konusu kuponun ismi memnuniyet kuponuydu. Müşteri hizmetlerini aradım, zaman kaybım olduğunu söyledim. 'Geri verin, alışverişimi yapayım. Neden böyle bir politika var, bir daha nasıl güvenip alışveriş yaparız?' dediğimde 'Kupon süreniz bitti' denildi. Benim de onca zamanım iade, kargoya git gel, tekrar iade etmekle geçti. Trendyol kullanırken artık düşünmek lazım dedim.
Trendyol kuponum satıcı hataları sonucu kullanılmadan gitti. Birkaç hafta önce bir panduf satın aldım. Yanlış ürün gönderildiği için "yanlış ürün telafi kuponu" yüklendi. 50 TL'lik bir kupondu. O kuponda bir tunik satın aldım ancak açıklamasında 85 cm yazan tunik 75cm olarak geldi. İadesini yaptım k...
Trendyol'dan aldığım bir ürünü bedeni uymadığı için iade ettim. Kuponla aldığım için kupon iadesinin olacağını bekliyordum ancak daha önce bu şekilde ilerleyen süreç değişmiş. Kuponun ilk kullanım süresi dolunca, iade sonrası tekrar kupon yüklenmiyormuş. Bununla ilgili şikayet talebi oluşturmak iste...
Trendyol'dan 100 TL müşteri memnuniyet kuponuyla aldığım ürün kargoya verildi fakat kargo hareketleri 1 hafta boyunca aynı kaldı. Durumu Trendyol asistan üzerinden 2 defa bildirdim bir sıkıntı olmadığını söylediler. 1 hafta sonunda elime ürün ulaşmadığı halde iade etmişim gibi gösterip para iadesi y...
Trendyol'dan verdiğim bir sipariş sırasında (sipariş no: 9496309446) kupon kullandım. Kuponumun son kullanma tarihi olarak sistemde 18.09.2024 yazıyordu. Siparişi verdiğim sırada da son 1 gün ibaresi vardı. Bir saat kadar sonra ürünü değiştirmek için iptal işlemi yaptım. İptal sırasında da kuponumun...
Trendyol'da 100 TL lik müşteri memnuniyeti kuponum vardı ve bir alışveriş yaptım sonra aldığım ürünü iade ettim, müşteri memnuniyeti kuponumun da iade edilmesi gerekiyordu ama iade etmediler. Sonra Trendyol asistana yazdım para iadesi sürecinde kuponunuzda iade edilir dediler. Param iade edildi ama ...
Yorumlar