Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mama Sandalyesi Teslim Edilmedi, Yanlış Ürün Teslim Edildi

Trendyol Mama Sandalyesi Teslim Edilmedi, Yanlış Ürün Teslim Edildi
Trendyol Mama Sandalyesi Teslim Edilmedi, Yanlış Ürün Teslim Edildi
Trendyol Mama Sandalyesi Teslim Edilmedi, Yanlış Ürün Teslim Edildi
Trendyol Mama Sandalyesi Teslim Edilmedi, Yanlış Ürün Teslim Edildi
+2
profile
Şükran
18 Temmuz 2025 18:39
509

30 Haziran 2025 tarihinde Trendyol firmasının Baby Mall satıcısından yummy mama sandalyesi (Kanz markası) sipariş ettim. Ürün, 05.07.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından kod istenerek teslim edilmiş görünüyor; fakat ürünü ben almadım, komşularıma da sorduğumda herhangi bir teslimat yapılmadığını ilettiler. Aynı gün Sürat Kargo tarafından gelen getcarpet mağazasına ait 139 TL'lik ürün aynı kod ile teslim edildi, fakat mama sandalyesi teslim edilmediği halde kargoya gittiğimizde zimmet kağıdını gösterip o güne ait tek kargonuzun bu olduğu, mama sandalyesinin ise teslim edilmediği söylendi.

Defalarca Trendyol ve Sürat Kargo firmalarına ulaştığımız halde sorumluluk almayıp olumsuz dönüş sağladılar. Zimmet kağıdında teslim edilen ürün mama sandalyesi olarak görünüyor; fakat tarafıma teslim edilen ürün 139 TL olan diğer üründü. Kargo çalışanı aynı gün iki defa arayıp kod istedi ama o güne ait ikinci bir teslimat bulunmuyor. Trendyol firması ile görüştüğümde, 'firmanın güvencesi altındasınız, önceliğimiz ürün tedariği, sonra ücret iadesi' dedikleri halde defalarca sesli ve chat görüşmeleri yaptım. Tarafıma gönderilen mail ve teslimat detayları ektedir. CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de durumu bildireceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Başkasına Teslim Edilmiş, Ürünüm Kayıp!

profile
Melike
01 Mayıs 2025 07:21
530
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Haziran 2025 11:52
313
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mart 2025 17:35
635

profile
Sultan
21 Mayıs 2025 13:39
497
Trendyol Ve Sürat Kargo Kaybolan Ürünümün Ücretini İade Etmiyor Mağdurum
Trendyol Ve Sürat Kargo Kaybolan Ürünümün Ücretini İade Etmiyor Mağdurum

profile
05 Nisan 2025 11:09
387
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri