Epttavm Hesabımda Kapıda Ödeme Seçeneği Kaldırıldı, Siparişler Teslim Edilmedi

Epttavm hesabımda daha önce aktif olan kapıda ödeme seçeneği artık görünmüyor. Yılbaşından önce kapıda ödeme ile verdiğim iki kargom elime hiç ulaşmadı ve bu siparişler kapandı. Bu yaşananlardan sonra hesabımda kapıda ödeme imkanı tamamen kaldırıldı ve şu an sadece banka kartı ile ödeme yapabiliyorum.

Bu durumla ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüm, kapıda ödemenin tekrar açılacağını söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve kapıda ödeme seçeneğim hâlâ açılmadı.

Epttavm hesabımda kapıda ödeme yetkimin yeniden aktif edilmesini, bu sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve hesabımın eski hali gibi kapıda ödeme seçeneğiyle alışveriş yapabilmek istiyorum.