Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Kusurlu Ürün Gönderildi!

Trendyol Kusurlu Ürün Gönderildi!
profile
Seyfullayeva
25 Kasım 2025 19:58
556

Trendyol üzerinden verdiğim 9907433530 numaralı siparişim kapsamında “Kadın Kemer Tokalı Baggy Jean Pantolon Efektli Kahve Tint 4003 709453-525y00084003, 34” adlı ürün 16.11.2025 tarihinde Masallı rayonundaki adresime Exspres kargo ile teslim edildi. Ürünü incelediğimde jean pantolonda sökük olduğunu gördüm ve bu kusuru fotoğraf ile belgeledim.

Kusurlu ürün hakkında teslimat tarihinden yaklaşık 2–3 gün sonra Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak ücret iadesi talep etmeme rağmen tarafıma yalnızca kupon teklif edildi. Kusurlu bir ürün için zorunlu olarak kupon verilmesini kabul etmiyorum ve bu uygulamanın hem Azerbaycan hem de Türkiye Tüketici Hakları mevzuatına uygun olmadığını düşünüyorum.

Kusurlu gelen bu ürün için ödediğim tutarın, siparişi verdiğim banka kartı hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin resmi olarak değerlendirilmesini ve para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gulsen sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, İade Talebinin Reddedilmesi

profile
Gulsen
17 Ekim 2025 15:51
348
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, İade Talebinin Reddedilmesi
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, İade Talebinin Reddedilmesi
+1
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mayıs 2025 20:01
791
1
Saida sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Kasım 2025 13:31
469
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi Ne Ürün Var Ne Para İadesi

profile
05 Haziran 2025 13:53
759
Yurt Dışı Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi Ne Ürün Var Ne Para İadesi
Yurt Dışı Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi Ne Ürün Var Ne Para İadesi
Yurt Dışı Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi Ne Ürün Var Ne Para İadesi
yurt-disi-siparisimde-yanlis-urun-gonderildi-ne-urun-var-ne-para-iadesi-3.jpg
1
Shelale sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Shelale
14 Kasım 2025 22:20
325
siparisim-17-gundur-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri