Trendyol Kitap Dağıtım Pişmanlığı

Trendyol'dan çocuğuma kitap siparişi verdim. Şaka değil tam 20 gün sonra siparişimi kafalarına göre iptal ettiler. Dahası mı ne oldu? Aynı firma aynı satıcı 40-50 TL zam koyup ürünü satmaya devam etti. Trendyol'da yapacak bir şey yok diyor. Tekrar sipariş verin diyor. İyi güzel. Sizin keyfiniz ve d...

Trendyol'dan aldığım ürünler bana sorulmadan iptal edildi ve ücret iadesi tarafıma yönlendirildi. Kargoda taşınırken ürünlerin zarar gördüğü belirtilmiş. Peki çözüm ne? Çözüm yok. Alınan ürünler tükenmiş, ne geri ürünü alabiliyorum ne de süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılıyor. Hakikaten ...

Trendyol hesabım kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda usulsüz kupon kullandığım için hesabımın kapatıldığını ve geri açılmayacağını söylediler. Usulsüz kuponun ne olduğunu sorduğumda, spor ayakkabı almıştım ve satıcının kendi verdiği 125 TL'lik kuponu kullandığım için hesabımın kapatıldığını v...

Trendyol'dan test kitabı sipariş verdim, kargo süreci uzayınca Trendyol asistanla görüştüm kargonun beklemede olduğunu hızlandıracaklarını söylediler. Sonra ertesi gün tekrar teslimatla ilgili detaylara bakarken kargonun teslim edilmiş olarak gözüktüğünü gördüm. Bana hiçbir şey teslim edilmedi. Tekr...

Merhaba Trendyol firmasından okul için kitap aldım. Ürünler bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiştir yazıyor. Müşteri hizmetleri numarasından bir müşteri temsilcisine ulaşana kadar bayağı bir mücadele verdim. Parasını aldıkları ürünleri teslim etmedikleri gibi bir de 5 iş gününde dönü...