Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Kenza Ürünü Siparişim Gönderilmedi

profile
15 Ekim 2025 10:08
227

4 Ekim'de Trendyol üzerinden Kenza 12.5'lik hayvanlar için pire ilacı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10566134309. Tahmini teslimat tarihi 8 Ekim olarak görünüyordu ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo sürecinde hiçbir hareket olmadı ve ürünün satıcıya geri gönderildiği bilgisi Trendyol'a da iletildi.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün bana hiç ulaşmadığı için fatura ya da teslim tutanağı da bulunmuyor. Ödemenin 2667 TL olarak kredi kartıma 3 taksit şeklinde çekildiğini belirtmek isterim.

Daha önce benzer sorunlar farklı e-ticaret firmalarında yaşandığında kısa sürede çözüm sağlanmıştı. Trendyol'dan ise hala geri dönüş alamadım ve mağdur edildim. Siparişimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
14 Ekim 2025 13:28
259

profile
Hatice
04 Eylül 2023 00:30
1.252

Geciken Kargo, İptal Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
02 Eylül 2025 14:25
430

profile
29 Haziran 2025 15:05
673
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri