to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Kayakoz Kozmetik Siparişim Gönderilmedi
27 Eylül’de Trendyol üzerinden Kayakoz Kozmetik adlı satıcıdan 1679,98 TL tutarında Dercos şampuan siparişi verdim (#10548239229). 29 Eylül’de kargoya verildiği bilgisi sistemde göründü, ancak ürün elime ulaşmadı ve kargo hareketi olmadı. Satıcıya hem telefon numarasından arayarak hem de ürün soru kısmından mesaj yazarak ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satıcı, ürünü kargoya verdiğini belirtip sayfasını kapatmış durumda ve iletişim kurulamıyor. Hisarköy kozmetik olarak tekrar ürün satıyor.
Siparişimle ilgili olarak ya ürünümün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol kendi iade sağladı. Trendyollda Hisar köy kozmetik ve kayakoz kozmetik şampauns satıcısı yalandır. Trendyol'a teşekkür ederim.
Teşekkürler
Bende aynı sorunla karşı karşıyayım burda şikayet oluşturmak istedim fakat satıcının web sitesini URL, telefon numarası ve email adresi istiyorlar bunları bilsem bende halledebilirim zaten mağdurum