Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Trendyol Kata Teslimat Sözü Verilmesine Rağmen Ürün Bina Kapısında Bırakıldı!

ID:33759516

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kata Teslimat Sözü Verilmesine Rağmen Ürün Bina Kapısında Bırakıldı!

Serkan

Trendyol

24 Eylül 2025 00:55

245

Evdemo firmasından 2. Alışverişim oldu.

İlk alışverişimde kata teslimat yapmadılar.

Bu üründe ise siparişi verdikten sonra Evdemo lojistik müşteri hizmetleri arayınca "kata teslimat yapıyor musunuz" diye sordum ve bana "kata teslimat yapıyoruz" şeklinde cevap verildi.

Buna rağmen ürünü teslim etmeye 2 kişi geldi ve "kata teslimat yapmıyoruz" deyip ürünü bina kapısından teslim ettiler.

Dolayısıyla yine aynı şekilde problem yaşadım.

Ürünün sayfasında sıkça sorulan sorular bölümünde "Ürününüz satıcının anlaşmalı olduğu nakliye firması tarafından kata teslim edilir" yazmaktadır.

Trendyol politikalarında ise "Lojistik firmaları (Horoz, Ceva, Borusan ve Octovan) ve satıcının anlaşmalı olduğu lojistik firmasıyla gönderilen siparişler kata teslim edilir" yazmaktadır.

Ürün satıcının anlaşmalı olduğu lojistik firması olan "Evdemo lojistik" ile gönderilmiştir.

trendyol-kata-teslimat-sozu-verilmesine-ragmen-urun-bina-kapisinda-birakildi-2.jpg

trendyol-kata-teslimat-sozu-verilmesine-ragmen-urun-bina-kapisinda-birakildi-1.jpg

Evdemo Home Design

Octovan

Destekleyenler

Emrah

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Teslimatında Kata Çıkarmama Sorunu

Mustafa

Trendyol

11 Mart 2025 00:02

436

Trendyol'dan çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik firmasıyla gönderildi. Ürün siparişini verirken özellikle ürünün altındaki kurulum videosunu izledim ve videoda net bir şekilde kata teslim edileceği anlatılıyordu. 3. Katta oturduğum ve binada asansör olmadığı için buna özel...

Kurutma Makinesi Teslimatında Kata Çıkarmama Sorunu

1 Destek

1 Yorum

Sumeyra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişi, Kargo Personeli Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri.

Sumeyra

Trendyol

25 Haziran 2024 13:01

536

Trendyol siparişim Evdemo lojistik firması personeli tarafından sokak kapısına bırakılıp gidildi. Ayrıca personel çok kötü sözler söyledi. Kata teslimat yapmayacaksa geri götürmesini istememize rağmen (ki firma kata teslimat konusunda lojistik firması ile anlaşması olduğunu söyledi) bırakıp kaçtı. B...

Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Yağmur

Trendyol

10 Temmuz 2025 11:47

829

Trendyol aracılığıyla Evdemo'dan bahçe mobilyası satın aldım. 10 Haziran'da ürünü sipariş ettim. 10 iş günü üretim, 10 iş günü de teslimat süresi vardı; yani 20-25 Haziran arası teslimat görünüyordu. Trendyol'dan ceza almamak için firma 21 Haziran'da erken barkod basarak ürünü sanki yola çıkmış gibi...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslimatında İletişim Ve Hizmet Sorunları

Fatma

Trendyol

22 Kasım 2024 09:39

823

Trendyol üzerinden bir dolap siparişi verdim. Dolabın teslimatı yapılacağı zaman arayıp getireceklerini söylediler. Ben de adresi yanlış yazdığımı ve iş yerine bırakıp bırakamayacaklarını sordum, tamam dediler. Eşimi arayıp teslimatı aşağıdan teslim alması gerektiğini söyleyip benimle de o şekilde a...

Evdemo Lojistik Trendyol Kafalarına Göre Ürün İadesi

Ali

Trendyol

20 Şubat 2024 18:39

3.228

Trendyol üzerinden Savaş Mobilya Sanayi firmasından Evdemo marka masa ürününü satın aldım. 5 Şubat tarihinde #9030111250 sipariş numarası ile verdiğim sipariş, 9 Şubat'ta Evdemo Lojistik tarafından kargoya verildi ve bu durum hakkında tarafıma bilgilendirme mesajı iletildi. Kargolandığı adres tarifi...