to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol platformu üzerinden, bilgim ve açık rızam olmadan kart bilgilerimin kaydedildiğini ve iznim dışında hesabımdan 75 TL tahsil edildiğini bugün fark etmiş bulunmaktayım. Söz konusu işlem tarafımdan açıkça onaylanmamış, herhangi bir üyelik, paket veya otomatik ödeme konusunda önceden bilgilendirme yapılmamış ve bu yönde bir izin vermemiş olmama rağmen Ziraat Bankası’na ait ve sonu 7139 ile biten kartımdan ücret çekilmiştir. Üstelik tarafıma atfedilen bu üyeliği hiçbir şekilde kullanmadım, kullanımını da onaylamadım; kullanmadığım bir hizmetin bedelini ödemek zorunda değilim.
Bu durumla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Üyelik sizin kontrolünüzde” benzeri gerekçelerle hareket edilerek, iznim dışında çekilen bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen paramı asla iade etmeyeceklerini ifade ettiler. Açık rızam olmadan kart bilgilerimin sistemde tutulması ve bu karttan ücret çekilmesi, ardından yaşadığım mağduriyete rağmen iadenin reddedilmesi Tüketici Hakları'na açıkça aykırıdır.
İzinsiz çekilen 75 TL’nin derhal iade edilmesini, kart bilgilerimin Trendyol sisteminden kalıcı olarak silinmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Trendyol hesabımdan onayım ve bilgim olmadan bu sabah saat 09.38’de “mutabakat” adı altında 75 TL para çekimi yapılmıştır. İşlem Ziraat Bankası mobil bankacılık kartımdan gerçekleşmiş görünmektedir ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Benim özellikle dikkatimi çeken, bu tür izinsiz çekimlerin y...
Trendyol hesabıma kayıtlı olan kredi/banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında 28.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında 75 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Bu işlem yapılırken Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş, cüzdan yüklemesi, iade veya abonelik işlemi gerçekleştirmedim. Buna rağ...
31.12.2025 tarihinde Trendyol’dan, herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen kartımdan 75 TL tutarında üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Herhangi bir üyeliğe bilinçli olarak kayıt olmadım; bu nedenle yapılan bu tahsilatı izinsiz bir işlem olarak görüyorum. Durumu fark eder etmez önce bank...
Trendyol hesabıma kayıtlı Ziraat Bankkart’ımdan 16.02.2026 tarihinde saat 16.29 civarında, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Trendyol üzerinden bu tutara ait herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım ve hesabımda böyle bir işlem gözükmemesi gerekirken yalnızca kart e...
10 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Trendyol.com tarafından kredi kartımdan “üyelik” adı altında 75 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Son 10 gündür Trendyol’a giriş yapmadım ve herhangi bir üyelik başvurusu ya da onaylaması gerçekleştirmedim. Kart bilgilerim daha önce alış...
Ziraat Bankası 
Yorumlar