Trendyol İadeyi Kargoya Vermeme Kargoya Verildi Yazmıyor

Trendyol'dan bir satıcının sattığı sandalyelerden 6 adet sipariş verdim, siparişim Ceva firmasıyla tarafıma 19 Eylül 2023 günü ulaştırıldı, ancak aynı gün üründe kusurlar olduğunu görünce 1 saat içinde Trendyol'dan iade talebi oluşturdum, iade kodu verildi ve aynı firma olan Ceva firmasının 7 gün içinde benimle irtibata geçerek iade kodu ile adresimden alacağı bilgisini mesaj yoluyla Trendyol iletti, 8. Gün olunca yeni iade kodu almak zorunda kaldım ve 8. Gün lojistik firması geldi. Kargomu aldı, ancak Trendyol siparişim kısmında kargoya iade için verdiğim ürün için sistemde kargoya verildi olarak girilmedi, bundan dolayı sorun olması halinde ben sorumlu değil ben görevimi yaptım bana verilen iade koduyla ilgili lojistiğe kargoyu verdim, hatta Trendyol asistana da kargo takip kodumu vermiş olmama rağmen hala kargoya verildi. Yazmıyor Trendyol sisteminde, fotoğraf içinde kargo gönderi takip numarası ve iade kodu mevcut, ben kargoya verdim. Aksaklık olması halinde ben sorumlu değilim.