Trendyol İade Sürecinde Sürat Kargo Sorunu: Yusufeli'nde Mağduriyet

Artvin/Yusufeli ilçesinde yaşamaktayım. Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmem gerekiyordu ve seçeneklerde sadece Sürat Kargo vardı. Yusufeli ilçesinde maalesef Sürat Kargo yok ve bizlere kargo Artvin/İspir Şubeden geliyor. Arayıp rica ediyoruz. Buraya kargo geldiğinde iademizi de alabilir misiniz. Diyoruz fakat almak zorunda değiliz diye cevap veriliyor. Belirli bir kurumdayız ve önümüzden geçiyorlar. Bizim de bir iade için taaa başka bir ilçeye yolculuk yapma imkanımız yok. Bu konuda mağdur oluyoruz. Trendyol'da sadece Sürat Kargo'da sorun yaşıyoruz ve sırf bu yüzden alışveriş yapmak istemiyoruz. Konu kargo firmasıyla çözülürse seviniriz.