to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Bozuk Ürün İçin Ücret İadesi Ve Destek Alamıyorum
4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Delux 2022 seri tıraş makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bozuktu ve hemen iade kodu oluşturup ürünü iade ettim. 7 Ağustos’ta Trendyol tarafından arandım ve ürünün tamir edildiği, bana geri gönderileceği söylendi. Ürünü istemediğimi açıkça belirttim. Yetkili kişi, satıcı ile iletişime geçmemi söyledi. Satıcıya mesaj yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Şu ana kadar ürün bana geri gönderilmedi, gelse de iade etmeyi düşünüyorum. Ücret iadem de henüz yapılmadı. Tüm bu süreçte kimseye ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram: 9566699255. Ürünü Ankara’da teslim aldım. Ürün garanti kapsamındaydı ve yaklaşık 1200 TL ödedim.
Hem ücret iademin yapılmasını hem de yetkili birinden bu süreçle ilgili dönüş bekliyorum.
