to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol İade İşleminde Ürün Karışıklığı Ve Kredi Kartı İadesi Reddi
Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan bir çift çizme, Beekami mağazasından da bir sandalet aldım. Her iki ürünü de memnun kalmadığımız için aynı gün içerisinde iade talebi oluşturarak kargoya verdik. Kargo görevlisi ürünleri sisteme girerken kodları karıştırdığı için, çizmeler yanlışlıkla Beekami mağazasına, Beekami’den aldığımız sandalet ise diğer mağazaya gitmiş.
Bu karışıklık sonrasında Beekami mağazası kendilerine yanlışlıkla gelen çizmeyi teslim almasına rağmen ürünü bana geri göndermedi ve iademi de kabul etmedi. 17 Eylül 2026 tarihli, 1.262,25 TL tutarındaki siparişime ait iade Trendyol uygulamasında da reddedilmiş olarak görünüyor. WhatsApp üzerinden Beekami ile defalarca görüştüğüm halde sorunum çözülmedi, sürekli oyalandım ve artık mesajlarıma da dönüş yapılmıyor.
Ben, yanlışlıkla Beekami’ye gönderilen çizmelerimin tarafıma geri gönderilmesini veya 1.262,25 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kargo kaynaklı bu karışıklığın mağaza tarafından iyi niyetle ve daha fazla oyalamaya gerek kalmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Aksi halde hakkımı aramak için yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
Gelişme
Beekami mağazası bir hırsız gibi kendisinin olmayan çizmeleri depolarına attılar vermiyorlar para iadesi de yapmadılar mesajlara da dönmüyor lar ilk defa böyle bir firmayla karşı karşıya geldim bir daha asla ama asla
