Trendyol Hesabımdaki Tüm Bilgilerim Ve Alışveriş Geçmişim Kayboldu

Meryem

17 Ekim 2025 15:24

331

Yaklaşık 10 gündür Trendyol hesabıma erişim sağladığımda, hiçbir alışverişim, kuponum, puanım, kayıtlı kartlarım ve üyelik bilgilerim görünmemektedir.

Me*****************@icloud.com adresiyle giriş yapıyorum; ancak hesabım tamamen sıfırlanmış durumda. Elit üyeliğim, birikmiş puanlarım, kuponlarım ve kayıtlı dört adet kartım vardı, hepsine ulaşamıyorum.

Bu süreçte Trendyol canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat hiçbir olumlu yanıt alamadım. Hesabımda herhangi bir şüpheli hareket, farklı cihazdan giriş veya şifre değişikliği de yaşanmadı. Giriş yapabiliyor olmama rağmen hiçbir kişisel verime ve alışveriş geçmişime ulaşamıyorum.

Trendyol’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve eski hesabımın tüm bilgilerimle birlikte eksiksiz olarak geri yüklenmesidir. Hakkım olan hesabımı en kısa sürede iade etmenizi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabımda Tüm Bilgilerim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Melike

Trendyol

02 Kasım 2025 06:10

1.682

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma son 2 gündür erişim sağladığımda, tüm bilgilerimin silindiğini ve bomboş bir hesapla karşılaştığımı fark ettim. Sipariş geçmişim, favorilerim, kayıtlı adreslerim ve kart bilgilerim tamamen kaybolmuş durumda. Hesabımda Trendyol Plus üyeliğim vardı ve iptal e...

trendyol-hesabimda-tum-bilgilerim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

trendyol-hesabimda-tum-bilgilerim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Trendyol Hesabımda Tüm Bilgilerim Ve Üyeliğim Kayboldu Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet

Trendyol

29 Ekim 2025 19:12

976

Trendyol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir aydan uzun süredir hesabıma giriş yaptığımda tüm bilgilerim silinmiş durumda; sipariş geçmişim, kayıtlı adreslerim ve kartlarım tamamen kayboldu. Ayrıca Trendyol Plus üyeliğim vardı, fakat bu sorun nedeniyle üyeliğimi kullanamadım ve yeni sipa...

Trendyol Hesabıma Erişemiyorum Güvenliğimden Endişeliyim

Yasemin

Trendyol

15 Ekim 2025 03:53

1.406

Trendyol hesabıma dün akşamdan beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini denedim, ancak şifre sıfırlama bağlantısı sadece hesabımda kayıtlı olan e-posta adresine gönderiliyor. Ne yazık ki, bu e-posta adresine de erişimim yok. Hesabımda kayıtlı telefon numarasına ya ...

1 Destek

Şifre Sıfırlama Mailleri Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

Selda

Trendyol

29 Ekim 2025 15:07

1.500

Trendyol hesabıma yaklaşık 1 aydır erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” adımlarını defalarca denedim (yaklaşık 20 kez), ancak doğrulama maili bir türlü tarafıma ulaşmıyor. Hesabımla ilişkili e-posta adresimle ilgili sorun yaşıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriy...

1 Destek

Sevtap sonuçtan hiç memnun değil

Hesabıma Erişemiyor Ve Kişisel Verilerim İçin Trendyol'dan Destek Alamıyorum

Sevtap

Trendyol

13 Ağustos 2025 22:10

480

2 gündür Trendyol’daki [email protected] adresine kayıtlı üyeliğime hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem web sitesinden hem de mobil uygulamadan giriş yapmayı denedim ancak doğrulama maili tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, daha önce aldığım ürünün takibini yapamıyor ve kişisel veriler...