Trendyol Hesabıma Giriş Yapamıyor Ve Şifre Yenileme Sorunu Yaşıyorum

Trendyol hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifremden emin olduğum halde “e-posta veya şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğiyle e-posta adresime şifre yenileme isteği gönderdiğimde ise ya mail adresime herhangi bir yenileme linki gelmiyor ya da bazen “böyle bir kayıtlı e-posta adresi yok” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Kullanıcı adım “B**** k*****” ve hesabımda kayıtlı bir telefon numarası mevcut. Sorunu hem bilgisayardan hem de farklı telefonlardan denememe rağmen giriş yapamıyorum.

Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Hesabımda herhangi bir değişiklik ya da şüpheli bir hareket olmadı. Hesabımın tekrar açılmasını veya tarafıma yeni bir şifre gönderilmesini talep ediyorum.