to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık 2 haftadır erişemiyorum.
Telefonum tamire gitti ve geri aldıktan sonra Trendyol uygulamasını yeniden indirdim, ancak uygulamaya girdiğimde eski hesabım yerine tamamen farklı bir e-posta ile açılan başka bir hesap geliyor. Eski hesabıma ait telefon numaramı ve bilgilerimi yazmama rağmen “Bu numarayı kullanamazsın” şeklinde uyarı alıyor ve hesabıma ulaşamıyorum.
Bu hesapta 7-8 senelik alışveriş geçmişim, 4-5 tane kayıtlı kartım ve kayıtlı adreslerim bulunuyor. Hem güvenlik hem de kullanım kolaylığı açısından bu hesabı kaybetmek istemiyorum. Bugün Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefondan güncelleme yapamıyorsanız bizim yapabileceğimiz bir şey yok denildi ve sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eski hesabıma bağlı telefon numaram üzerinden kimlik doğrulaması yapılarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, gerekirse güvenlik teyidi için ek bilgi istenecekse bunun tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir buçuk aydır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için giriş kodları eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın içinde kayıtlı kart bilgilerim ve adres bilgilerim bulunuyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum h...
Yaklaşık bir haftadır Trendyol hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı birçok adres ve kart bilgim bulunmasına rağmen, sistem beni sürekli yeni hesap açmışım gibi gösteriyor. Sorunu hem web üzerinden hem de mobil uygulamada denedim, fakat her yerde aynı problemle karşılaşıyorum....
Trendyol hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Hattımı iptal ettirdikten sonra, hesabıma girişte kullanılan 2 adımlı doğrulama kodu eski telefon numarama gitmeye devam ediyor ve bu nedenle koda erişimim mümkün değil. Hesabımı tekrar kullanabilmek için defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle ilet...
Trendyol hesabıma 3 gündür erişim sağlayamıyorum. Hesabım eski bir e-posta adresine kayıtlı ve bu e-posta hesabı artık silindiği için giriş yapamıyorum. Hesabımda kişisel bilgilerim, siparişlerim ve ödeme bilgilerim bulunuyor. Şifre sıfırlama gibi adımları denedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de i...
Trendyol mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme talebinde bulundum, ancak e-posta adresime şifre yenileme postası ulaşmıyor. E-posta adresimin doğru olduğundan emin...
Yorumlar