to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol platformunda ndd cosmetics adlı mağazam ile kozmetik ürünleri satışı yapıyordum. 15 Eylül 2025 tarihinde, herhangi bir uyarı veya önceden bilgilendirme yapılmadan, 1162514 numaralı Trendyol satıcı hesabım süresiz olarak satışa kapatıldı. Kapatılma gerekçesi olarak yalnızca “yüksek oranda müşteri memnuniyetsizliği yaratma” ifadesi kullanıldı; ancak bana daha önce hiçbir şekilde uyarı, şikayet bildirimi veya destek sunulmadı. Ayrıca yeni satıcı olmama rağmen, temsilcilerden de herhangi bir yardım veya bilgilendirme almadım.
Hesabım kapatıldığında içeride yaklaşık 80.000 TL tutarında bakiyem bulunmaktaydı ve ilk hak edişimi almama 4 gün kalmıştı. Şu anda bu bakiyeye de erişemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımın yeniden açılmasını ve içeride kalan bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, süresiz kapatma kararının gerekçeleriyle ilgili detaylı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Trendyol'da 826996 numaralı mağaza sahibiyim. 24.08.2025 tarihinde mağazam hiçbir ön uyarı veya detaylı açıklama yapılmadan, sadece “ihtilaflı iade oranı ve düşük performans” gerekçesiyle süresiz olarak kapatıldı. Kapanma günü dışında bana herhangi bir bilgi, rapor ya da performans uyarısı iletilmed...
Trendyol Dolap hesabım, kargo sürecinde birkaç kez yaptığım hatalar gerekçe gösterilerek kapatılmıştır. Hatalarımı kabul etmekle birlikte, bunun kötü niyetle yapılmadığını ve telafi etmeye çalıştığımı belirtmek isterim. Yaptığım satışlar hem müşteri memnuniyetine hem de Trendyol/Dolap ekibine kazan...
13.10.2025 tarihinde Trendyol hesabım (Me*********@gmail.com) "iade politikasına aykırı işlemler" gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımın kapatılması öncesinde, iade ettiğim bir ürünün Trendyol tarafından "farklı ürün" olduğu iddiasıyla reddedildiği belirtildi. Ancak ben aynı ürünü iade ettiğimi kanıtlama...
22.08.2025 tarihinden bu yana Trendyol’daki 'Esağlıkkozmetik' adlı işletme hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın kapatıldığını sonradan fark ettim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana geçerli bir yanıt verilmedi. Hesabımda bekleyen bir bakiye bulunmakt...
22/08/2025 tarihinde 389346 mağaza ID’li Trendyol Pazaryeri mağazam, “Orijinal Olmayan ve Kuvvetli Orijinallik Şüphesi Taşıyan Ürün Satışı” gerekçesiyle kapatıldı. Ancak mağazamda her zaman orijinal ürünler sattım ve asla sahte ürün satmadım. Kapatılmaya konu olan kozmetik ürünün faturasını da siste...
Yorumlar