Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabım Sıfırlandı Ürünlerimin Akıbeti Belirsiz

Trendyol Hesabım Sıfırlandı Ürünlerimin Akıbeti Belirsiz
profile
02 Ocak 2025 15:41
1.992

Trendyol hesabım sıfırlandığı için sipariş ettiğim ürünlerim akıbetini merak ediyorum. Konu ile ilgili canlı sohbet hattında müşteri temsilcisine derdimi anlattım ama sonuç yok... Firmanın hesabım hakkında ve siparişim hakkında bilgi vermesi gerekli ama sürekli tekrar girin, ayarlardan şunu yapın, yok milla dan çıkın gibi sonuç odaklı olmayan çözümler sunmaktadır...
Ekleyeceğim belgede de sipariş numaraları yok. Bir siparişim kargoda sanırım... Hesabımın neden sıfırlandığı hakkında bilgi de istiyorum, güvenlik zafiyeti olabilir mi?

Deniz
Deniz
03 Ocak 2025 13:54

Hala bana numara gönderin diye mail atıyorsunuz. Derdimi anlatamıyorum sanırım. Hesabım sıfırlanmış yani eskiye dönük bilgim yok. İsin ilginç yanı kargodan gelen SMS de yok... Teslimat numarası yok gönderi numarası yok Sipariş bilgileri yok Hesabım ile ilgili bir bilgiye ulaşamıyorum. Sadece ekran görüntüsünü paylaştığım 31.12.2024 te kargoya verilen bir ürün var, ama akıbeti yok... Umarım anlaşılmıştır...

Deniz
Deniz
04 Ocak 2025 16:34

Kargom tarafıma ulaştı, lakin sorunu bulup, çözüme kavuşturma gibi bir soruları yok. Ki bir çok şikayet gördüm sistemde, çözmek ya da yardımcı olmak ya da endişeleri gidermek firmanın derdi değil sanki...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Mayıs 2024 18:34
879

profile
28 Mart 2024 22:23
1.252

profile
04 Aralık 2024 16:54
2.484

profile
11 Ocak 2025 15:57
4.868
Hesabım Açıklama Yapılmadan Kapatıldı
Hesabım Açıklama Yapılmadan Kapatıldı
Hesabım Açıklama Yapılmadan Kapatıldı

Trendyol Hesap Sıfırlanması Sorunu

profile
25 Ocak 2024 15:26
5.080

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri