Trendyol Hesap Sıfırlanması Sorunu

Trendyol'un mobil uygulamasını kullanırken hesabım kendiliğinden çıkış yaptı tekrar giriş yaptığımda bir gördüm ki hesabım sıfırlanmış. Kişisel bilgilerim, favorilerime eklediğim ürünlerim kayıtlı kartlar puanlar hiçbiri yok. Daha önce yaptığım alışverişler falan hepsi silinmiş. Ben Trendyol'dan alışveriş yapmak için şu an bekliyorum benim sorunumla ilgilenip çözsünler, ben kendiliğinden sıfırlanan hesabımın eski haline dönmesini, sorunun çözülmesini istiyorum