Trendyol Haksızlığını Da Gördük

Trendyol alışverişimden mağduriyet yaşadım.
09.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Fit. Plus satıcısından Poco X2 cep telefonunu satın aldım 7.000₺ ye yakın kredi kartı çekerek. Hatta kredi kartımda limit yetersiz geldiği için hiç istemeyerek de olsa nakit paramı kredi kartıma yatırmak zorunda kaldım.

Neyse firma kargolama yaptı Yurtiçi Kargo ile ve tam teslimat şubesinde iken yani bana dağıtıma çıkacak iken uygulamadan iadeye döndüğünü gördüm.

Yurtiçi Kargo firmasını aradım önce, firma geri çekmiş dedi ya firmaya "Fit. Plus" sorun dedi ya da Trendyol'a sorun dediler.

Trendyol müşteri hizmetlerine yazdım durumu neden geri çekildi. Ürün hasar görmüş paranız 2, 10 gün içinde geri yatacak dedi. Dedim şakamı bu öyle paranız 2, 10 gün içinde geri yatacak da ben buna kartımı son limitini kitledim limit yetmedi içine nakit para koydum, siz bana öyle basitçe olanlar normal miş gibi paranız gerimi yatacak diyorsunuz paramı beni esir ediyorsunuz. Madem gerçekten hasar görmüş, hasar tespit tutanağı ve bun ile ilgili fotoğraflar ile ispatlayın diyorum. Siz kendiniz araştırın diyorsunuz bana. E hani siz beni temsil ediyorsunuz benim adıma benim mağduriyetim adıma işi takip edin beni bilgilendirin!... Yok

Arkadaş anlaşılmayan nedir şakamı bu firma koskoca Trendyol sana güvenip bir alışveriş yapıyoruz, siz bizim paramızı rehin eder gibi günlerce tutacaksınız iadeye dönen kargo yüzünden.

Onun da hasar gördüğüne hiç inanmıyorum ya şu 3 harfli marketlerde unutulan düşük fiyatlı etiket gibi böyle bir durum var ortada ve bu durumun cezasını Trendyol satıcıdan kesmiyor da bize yaşatıyor bu cezayı günlerce kredi kartımı esir ederek kendilerinde. Var mı böyle bir mantık, hak bu mu sorarım sizlere...