Trendyol GO'nun Paket Alanı Kısıtlaması Sorunu

Gerek bölgesel gerek ise kurumsal olarak faaliyet gösteren Trendyol GO firması, 2 gündür anlaşmada yazılan 5 km'lik kuş uçuşu paket alanını, bilgi paylaşmadan 3.8 km'ye düşürdüğünü ve bunun sebebi olarak sistemsel kaynaklı diyerek başka bir açıklama yapmadan, paket alanında sipariş verebilen müşterilerimizin bilgilendirmesi üzerine öğrendik. Gün içinde pek çok müşterimiz bu durumdan dolayı bizden paket hizmeti alamazken, belki de bize bu durumu ileten pek çok müşterimizi bu yüzden kaybettik. Ciromuz düştü ve uygulamada da haritadaki potansiyel müşterilerimizi, sebebi bizim olmadığımız durumlardan kaybettik. Bu durumun dönüşü nasıl olur, bilemem ancak Ramazan ayında zaten kısıtlı ciromuzun bir de güvendiğimiz firmadan darbe görmüş olması bizleri üzmüştür. Gereğinin yapılmasını rica ederim.