to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO kuryesi paketimi bilerek iptal etti. İş yerine söylüyorum. Konum adres gayet net ve açık. Her siparişte kuryeler bilerek dükkanın 100metre ilerisinde durup. Müşteri hizmetlerine aratıyorlar ve paketi iptale çekmeye çalışıyorlar. Bu sefer telefonu açamadım ve paket iptal oldu ama kurye gelmedi. Bıktık sizin bu kuryelerinizden. 190 TL paramı geri verin. Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamayacağını söylüyor. Eğer ki param yatmazsa bir daha asla Trendyol kullanmam çevremde de kimseye kullandırtmam. Cadde üzerinden park edecekler max 15-20sn yürüyecekler yani zor bir teslimatta değil.
Trendyol GO kuryesi adresime gelmeden alıcı adreste bulunmadı diyerek siparişimi iptal etti. Ücret iadesi yapmadılar. Neymiş önce arayıp sonra geliyorlarmış adrese daha önceki siparişlerimde direk geldiler hiç aramadılar bu siparişimde şirket numarası kayıtlı olduğundan telefonda şirkette olduğundan...
Trendyol GO dan sipariş verdim. Ev yerine is adresi otomatik seçilmiş konumdan dolayı bu konuda hiç uyarı vermedi normalde konumunuz doğrumu diye uyarı verirdi. Secilen adres te yanlış değil zaten o an orada olduğum adres. Eve gidecek diye beklerken Trendyol'dan arıyoruz siz hangi adrese sipariş ver...
Trendyol GO kuryesi kafasına göre siparişi iptal edip üzerine yetkiliye ulaştığımda da haklı çıkabiliyor. Kuryeyi yetkili kişi arıyor, açmıyor. Trendyol GO üzerinden yemek sipariş ettik. Yanlışlıkla başka adrese sipariş etmişim. Kurye adrese gittiğinde beni aradı ben de yanlış adres verdiğimi şu ank...
Trendyol GO siparişim 1 saat bekledikten sonra iptal oldu. Sebebi konumumun görünenden 4 km farklı olması olarak iletildi. O da ben sorunca, sormasam iptal sebebi dahi söylenmeden iptal edilmişti. Aynı konumdan verdiğim 100 siparişin 99u geldi, 100.'de nasıl bir kurye çalışıyorsa siparişim gelemedi.
Trendyol'dan yemek siparişi verdim. Adresimi evimin hemen karşısındaki adres olarak yanlış belirtmişim. Bu benim hatam. Kurye beni aradığında adresin doğrusunu belirttim. Trendyol'da adres hatasında 1 km altı ise kurye getirmek zorundadır. 1km üstü ise kurye inisiyatifinde imiş. Ve getirmeyip paramı...
Yorumlar