to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO kuryesi kafasına göre siparişi iptal edip üzerine yetkiliye ulaştığımda da haklı çıkabiliyor. Kuryeyi yetkili kişi arıyor, açmıyor. Trendyol GO üzerinden yemek sipariş ettik. Yanlışlıkla başka adrese sipariş etmişim. Kurye adrese gittiğinde beni aradı ben de yanlış adres verdiğimi şu anki adresimi verirsem getirebilir mi diye sordum, o da getirebileceğini söyledi. 2. Adresi sordu söyledim ve o anda telefonu suratıma kapattı. Uygulamaya baktığımda da bir anda siparişi iptal etti. Yetkiliye iletişime geçiyorum hiç kimse yardımcı olmuyor. Bu nasıl bir saçmalık. Nasıl bir müşteri hakkı ihlalidir. Belli ki kurye acıkmış kafasına göre siparişi iptal edip yemiş.
Trendyol GO uygulamasından sipariş verdim. Konum hatasına düşerek yanlış konuma sipariş vermişim ve bunu kurye aradığında fark ettim. Ev adresime getirip getiremeyeceğini sordum. Yakın lokasyon olmasına rağmen iki lokasyonda da 'hayır' cevabını aldım. Daha sonra siparişim iptal edildi ve ücret iades...
Trendyol GO uygulamasından yemek siparişi verdim. Sürekli kullandığım bir uygulama ve sürekli sipariş veriyorum. Ancak bu kez iki adresim arasında yanlış adresi tercih ettim, ikisi de birbirine yakın. İlk defa böyle bir şey oldu ama kimse bize yardımcı olmadı. Kurye bizi aradı ve üslubu hiç düzgün d...
Trendyol Yemek üzerinden yemek siparişi verdim. Parasını kartımdan peşin aldılar, ancak yarım saat sonra siparişin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Daha önce aynı siteden defalarca yemek siparişi vermem rağmen kurye evi bulamamış, telefon etmiş fakat telefonum çalmadı, bu yüzden Trendyol kendi ken...
Trendyol GO yemek siparişimi kafasına göre iptal etti. Kesinlikle kullanılmaması gereken bir uygulama. Kuryelerin inisiyatifine dayalı sipariş iptali yapılabiliyormuş bunu da yeni öğrenmiş olduk. Müşteri hizmetleri suratıma telefon kapattı. Tekrar başka bir müşteri temsilcisi ile görüştüğüm de hiçbi...
Oturduğum evime düzenli olarak Trendyol GO'dan sipariş veriyorum her zaman kapıma kadar sorunsuz bir şekilde getiriyorlardı ta ki bugüne kadar bugün akşam Trendyol 21:08'de sipariş verdim. Kurye 21.35'te beni aradı sesi sert ve sinirliydi işaretlediğiniz konumda adresiniz yok dedi. Ben de doğru adre...
Yorumlar