to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık altı aydır Foça Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki Trendyol gel al noktasının kaldırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Mahallemizin merkezi konumunda ve hepimize yakın bir yerdi. Mahalleliye sorulmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu gel al noktasının kapatılması hem erişimimizi zorlaştırdı hem de teslimatlarda ciddi sıkıntı yaşamamıza neden oldu.
Bu süreçte muhatap bulmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, telesekreter sadece başka konulara yönlendiriyor; gel al noktasının kapatılmasıyla ilgili net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor.
Fevzi Çakmak Mahallesi sakinleri olarak, gel al noktasının yeniden hizmete açılmasını talep ediyorum. Mahalleliye yakın, erişilebilir bu noktanın tekrar aktif edilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden bugün sipariş vermek istediğimde, daha önce kullandığım İzmir Buca’daki gel al noktasını seçemediğimi fark ettim. Sadece oturduğum yerdeki gel al noktası kullanılamıyor olarak görünüyor. Diğer gel al noktaları ise seçilebiliyor. Bu sorunu yalnızca bir ürünü sipariş etmeye çalışır...
Trendyol'dan satın aldığım ürün, Trendyol kargo ile gel al noktasına ulaştı. Tarafıma gelen şifre ile ürünü almak için giriş yaptığımda, şifre hatalı uyarısı alıyorum. Yaklaşık 5-6 defa denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturuldu fakat sürecin ne zaman çözülece...
Gel al noktasına bırakılan ürünüm kendi sistemleri tarafından verilen şifrenin geçersiz olduğundan dolayı günlerdir ürünü teslim alamadım. Trendyol expres müşteri hizmetlerini aradıktan üç gün sonra dönüş yapıldı fakat telefon hatlarındaki sorundan dolayı ses alamadım ve geriye dönüş sağladığımda te...
Trendyol'dan ürün sipariş ettim. Evde olmayacağım için, gel al noktası olarak evime en yakın noktayı seçtim. Şimdi gittim, gel al noktasına; güvenlik görevlisi burasının artık gel al noktası olmadığını söyledi. Kargoyu başka bir yere götürmüşler. Yeni gel al noktası orasıymış. Madem gel al noktasını...
Merhaba Trendyol gel al noktasıyım. Karşımda bulunan esnaf arkadaş gel al noktası olarak benim adresimi seçemiyor. 12 gündür uğraşıyoruz. Sisteminde benim dükkanın adresi gözükmüyor. Acil yardım talep ediyorum. Çağrı merkezine onb üç adet bildirim oluşturuldu fakat geri dönüş sağlayan yok. Acil yard...
Yorumlar