to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Fırsatlar Alemi E Ticaret Mağazası Yanlış Ürün Diyarbakır
Trendyol'dan yaptığım alışverişte ürünün farklı bir rengi gönderilmiştir. İade talebi oluşturduğumda, ürünü Aras Kargo'ya teslim etmem gerektiği belirtiliyor. 8.000 TL ödeyip yaptığınız hatayı düzeltmek için çaba sarf edemem. Kutu oldukça ağır ve işim dolayısıyla zamanım yok. Ürünün kapıdan alınarak istediğim renkle (gri) değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Yanlışın düzeltilmesini rica ediyorum. Teslimat numarası: 3102711494
Yapılan yanlışın düzeltilmesi için ürünü kapıdan alıp yeni ürünün gri rengini temin edilmesini rica ediyorum
İade kodunuzu https://ty. Gl/vncvzngx6 linkine tıklayarak kolayca alabilirsiniz. Kodu aldıktan sonra iade edilecek ürünü 7 gün içinde kargoya ücretsiz teslim edebilirsiniz. B040 Ben yapılan yanlışın düzeltilmesini rica ediyorum ürün ağır ve bununla uğraşacak vaktim yok ürünün kapıdan alınıp yenisi ile istediğim renk ile (gri) temin edilmesini istiyorum
Neden bir çözüm bulunamıyor?
Bu kadar büyük bir firmanın yaptığı yanlış ı düzeltemeyecek kadar sorumsuz olması ve kendince yapılan yanlış üzerinde reddedildi yazısı yazmak da neyin nesi çözüm odaklı olunmasını bekliyorum!
02.02.2024 tarihinde bu firmadan Trendyol üzerinden ECA marka hermetik şofben aldım ama ürün ortada yok. Trendyol'dan ürün takibine baktığımda Aras Kargo gönderici şubede görünüyor ama şubeyle görüştüğümde şube ürün bizde değil diyor.