to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 7 Haziran 2024 tarihinde işletmemiz için 2 adet sayaç aldım. Alırken kurumsal fatura kesilmesi için talep oluşturdum. Ürün teslim edildi fakat fatura kesilmedi. Daha sonra fatura kesilmesi için 2 kez talep oluşturdum ikisinde de fatura kesimi ile olumlu bir dönüş sağlanmadı ve daha sonra bir anda iade kodunuz oluşturuldu diye telefonuma bildirim geldi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda tedarikçi firmanın fatura kesemeyeceğini o yüzden ürünü iade edebileceğimiz için iade kodu oluşturulduğu belirtildi. Kargo teslim edileli 14 gün olmuş ben ürünü kullanmışım ve fatura kesilmediği için iade etmem isteniyor. Öncelikle kullandığım ürünü iade etsem ürün kullanılmış deyip kabul edilmez geri gönderilir (daha önce kullanmadığım bir ürün ürün hatası yok diye geri gönderilmişti. Boşa almışım elimde patladı neyse).
Ayrıca tedarikçinin fatura kesmemesi ne demek! Ve bunlara ek olarak kurumsal fatura kesmeyen tedarikçin varsa bana kurumsal fatura kesebilirim diye teminat veremezsin. Trendyol gibi Türkiye'nin alışveriş yapılan en ünlü tarayıcısından bir satın alma uzmanı olarak bir daha alışveriş yapmayacağım.
Merhaba, Trendyol'dan 12.02.2024 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Siparişin bana ulaşması zaman aldı ve ürün faturasız geldi. Talep ettiğim renk gelmediği için iade etmek istediğimde, firmanın kesmediği faturaya iade faturası kesmemi istediler. Olmayan faturaya iade fatura kesemeyeceğimi Trendyol'u...
Trendyol'dan 01.08.2023 tarihinde yaptığım alışverişimi iade etmek istedim. Ürün bana geri gönderildi, geri gelme nedeni yok, sistemde hala iade inceleniyor gözüktüğü için başka bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kurumsal fatura kesildiği için iade faturası kesmem gerektiğini söy...
Trendyol üzerinden 12.10.2023 tarihinde Trendyol satıcısından üç adet ürün satın aldım. Siparişimdeki tüm ürünlere iade faturası kesmeme rağmen, bir tanesinin para iadesi yapılırken diğer iki tanesi için iade faturası kesmediğim gerekçesiyle bana geri gönderilmişler. Ancak ürünler hiçbir yere teslim...
Trendyol'dan alışveriş yaptım, 18/12/2023 tarihinden bu yana alışverişimin faturasını bekliyorum. 04/01/2024 tarihinde Trendyol Müşteri İlişkilerinden arandım, ürünü iade etmem gerektiği belirtildi ama satın aldığım şeyleri kullandığım için iade edemiyorum. Satıcı paramı iade etmiyor ve fatura da ke...
Trendyol'dan 1,5 ay önce aldığım sonrasında vakti geçmeden iade faturasını keserek ve bunların fotoğrafını sisteme yükleyerek iade başlatmama ve uygun şekilde kargolama yapmama rağmen 1 ay iade inceleniyor durumda ve iade ödemem gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine yazdım 3 gün içinde sonuç...
Yorumlar