Trendyol Express Kargo Bugün Teslim Edilecek Görünürken Salıya Ertelendi

Trendyol üzerinden verilen ve 7330038097694540 takip numaralı kargom bugün teslim edilecek görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Trendyol Express kargo takip ekranında da bugün teslimat görünüyor.

Kargoyu getiren görevli beni arayarak sokağa giremediğini, bu yüzden ancak salı günü bırakabileceğini söyledi. İstanbul’da şehir içinde oturuyorum, tarif ettiği yere araç park edilse evime yürüme mesafesi yaklaşık 50 metre, buna rağmen adrese kadar gelmek yerine keyfi bir şekilde teslimatı ertelemesi kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değildir.

Bu yaşananı Trendyol’un hizmet ve kalite anlayışıyla bağdaştıramıyorum. Kargomun en kısa sürede, ek bir gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve ilgili kargo personeliyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.