Trendyol Elite Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Sorumluluk Almıyor

Benzer Şikayetler

Biriktirdiğim Puanlar Uyarı Yapılmadan Silindi, Elite Üyelik Hakkım Engellendi

Hatice

1.438

Trendyol üzerinden yaptığım birçok alışveriş sonucunda kazandığım yaklaşık 675 puanım, herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadan aşama aşama silindi. İlk siparişimi Eylül 2024’te yapmama rağmen, sadece Mayıs 2025’ten sonraki puanlarım sistemde görünüyor. Diğer puanlarım ise defalarca silindi ve bu...

biriktirdigim-puanlar-uyari-yapilmadan-silindi-elite-uyelik-hakkim-engellendi-2.jpg

Elit Üyelik Avantajlarım Ve 500 TL Kuponum Tanımlanmadı

Şerife

Trendyol

1.006

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Elit üye oldum ve 21 Aralık 2025’e kadar Elit üyeliğim devam ediyor. Elit üyelik için 100’den fazla sipariş verdim ve puanlarımı topladım. Uygulama üzerinden Elit olduğum bilgisi ekranda gözüküyor, hatta 3 ayrı Trendyol Pass hesabıma da tanımlandı. Ancak Elit olduğum...

elit-uyelik-avantajlarim-ve-500-tl-kuponum-tanimlanmadi-1.jpg

1 Yorum

Kayıp Ürün Sonrası Eksik İade Ve Zorunlu Kupon Mağduriyeti

Yavuz

Trendyol

264

19 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp02229791337 numaralı siparişi verdim. Satıcı ürünü kargoya verdi, ancak Trendyol Express kargo şirketi tarafından ürün kayboldu. 20.09.2025 tarihinden itibaren ürün kayıp olarak görünmektedir. Ödediğim toplam tutar 2.780 TL olup, bunun 227 TL’si a...

kayip-urun-sonrasi-eksik-iade-ve-zorunlu-kupon-magduriyeti-1.jpg

Elite Üyelik Kuponum Tanımlanmadı, Haklarım Eksik Sunuluyor

Gözde

Trendyol

1.854

17 Haziran 2025 tarihinde Trendyol Elite üyesi olmuştum (ilk değil) ve üyeliğim aralıksız olarak devam etmektedir. Elite üyelik kapsamında sunulan 500 TL değerindeki kupon, bugüne kadar hesabıma tanımlanmadı. Bu süreçte toplam 37 kez alışveriş yaptım ve üyelik şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Bu...

Elite Üyelik Kuponum Tanımlanmadı, Haklarım Eksik Sunuluyor

elite-uyelik-kuponum-tanimlanmadi-haklarim-eksik-sunuluyor-2.jpg

Trendyol İlgisizliği Ve Muhatap Bulamamak

Başar

Trendyol

625

Trendyol elit üyelik puanı Dolap uygulaması dahil değil diyor ama sistemde hala gözüküyor. Sorduğumda da her müşteri temsilcisi farklı cevap veriyor. En son temsilcide Dolap uygulamasından aldığım siparişlerin yansımadığını belirtti, hala gözüktüğünü söyleyince ve görselini de attığımda sistemsel ha...