Elit Üyelik Avantajlarım Ve 500 TL Kuponum Tanımlanmadı

Şerife

Trendyol

20 Ekim 2025 10:34

1.006

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Elit üye oldum ve 21 Aralık 2025’e kadar Elit üyeliğim devam ediyor. Elit üyelik için 100’den fazla sipariş verdim ve puanlarımı topladım. Uygulama üzerinden Elit olduğum bilgisi ekranda gözüküyor, hatta 3 ayrı Trendyol Pass hesabıma da tanımlandı. Ancak Elit olduğumda verilmesi gereken 500 TL değerindeki kupon hesabıma tanımlanmadı. Ayrıca Elit puan tablom da sıfırlandı.

Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kullanıcı adım: T**** Ş****. Elit üyelik hakkımın ve 500 TL kuponumun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

elit-uyelik-avantajlarim-ve-500-tl-kuponum-tanimlanmadi-1.jpg

1 Yorum

Şerife

27 Ekim 2025 14:48

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’da elit üye oldum ve 21 Aralık 2025’e kadar elit üyeliğim devam edecek. Elit üyelik kampanyasındaki tüm şartları yerine getirdim ve hesabımda elit üye olduğum açıkça yazıyor. Ancak, kampanya kapsamında hesabıma tanımlanması gereken 500 TL’lik kuponum hâlâ tanımlanmadı. Elit üye olduğumda 3 adet Trendyol Pass hesabıma yüklendi, fakat 500 TL’lik kuponum verilmedi. Bu konuda daha önce Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımda başka bir sorun veya eksik bildirim bulunmuyor. Kullanıcı adım: Nihat Talha Ş***. 500 TL’lik kuponun hesabıma en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ceren

14 Aralık 2025 20:15

Dönüş yaptılar mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Elite Üyelik Kuponum Tanımlanmadı, Haklarım Eksik Sunuluyor

Gözde

Trendyol

19 Ağustos 2025 13:24

1.854

17 Haziran 2025 tarihinde Trendyol Elite üyesi olmuştum (ilk değil) ve üyeliğim aralıksız olarak devam etmektedir. Elite üyelik kapsamında sunulan 500 TL değerindeki kupon, bugüne kadar hesabıma tanımlanmadı. Bu süreçte toplam 37 kez alışveriş yaptım ve üyelik şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Bu...

Elite Üyelik Kuponum Tanımlanmadı, Haklarım Eksik Sunuluyor

elite-uyelik-kuponum-tanimlanmadi-haklarim-eksik-sunuluyor-2.jpg

Hamide sonuçtan hiç memnun değil

Elit Üyeliğimde Pass Haklarım Tanımlanmıyor, Sorunum Çözülmüyor!

Hamide

Trendyol

26 Eylül 2025 09:22

585

18-20 Eylül 2025 tarihleri arasında Trendyol Pass haklarımı kullanamadığımı fark ettim. 23 Eylül’de Elit üye olmama rağmen, Pass haklarım hala tanımlanmadı ve hiçbir şekilde görünmüyor. Hem iOS mobil uygulamada hem de web sitesinde Pass ayrıcalıklarım aktif değil, tüm siparişlerimde kargo ücreti çık...

Trendyol'da Kupon Tanımlama Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Onur

Trendyol

28 Ağustos 2024 11:42

1.947

Yıllardır Trendyol kullanan biri olarak, 25.08.2024 tarihinde 2000 puana ulaşınca 500 TL'lik kupon tanımlaması istedim. Bana 36 saat içerisinde tanımlanacak dendi. 27.08.2024 tarihinde sorduğumda da üst yönetimden bilgi geldiği ve 2500 puana ulaşınca 500 TL'lik kupon tanımlaması yapılacak dendi. Ben...