Trendyol Elf Tekno Şikayet

Trendyol üzerinden elf tekno satıcısından aldığım çay makinesi sağlam görünüyordu. Denemek için ilk kez içerisine su koyup kaynattığımda su kaçırmaya başladı. Çay makinesinin Ek'teki fotolarda da aralık olduğu görülmektedir. Kusurlu ürün olduğu için iade ettim. İadem kabul edilmedi. "Ürünün kullanım sonrası iadesinin olmadığı söylenerek" iadem reddedildi. Makineye su koymadan sızdırmazlık tespitini nasıl yapabilirim ki? Bozuk gönderdikleri cihazlarının tamirini benim yaptırmamı istiyorlar. Ürünlerinin iade kabulü ve paramın iadesini talep ediyorum