Siparişim 23 Gündür Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayhan

Trendyol

26 Ekim 2025 23:06

227

3 Ekim’de Trendyol üzerinden Avinza Home satıcısından Lumiere isimli müşteri olarak 2 adet avize siparişi verdim (#10563099505). Ürünlerin en geç 9 Ekim’e kadar kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün, 26 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş adresim Sivas Merkez. Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Trendyol Asistan üzerinden de birçok kez destek aldım fakat her seferinde yalnızca “en kısa sürede kargoya verilecek” şeklinde geçiştirici cevaplar aldım. 23 gündür hem ürünüm gönderilmedi hem de 2240 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekilmiş olarak bekletiliyor.

Siparişim teslimat garantisi kapsamındaydı. Ücret iadesi değil, sipariş ettiğim ürünlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Eksik Ürün Ve İade Sorunu Çözümsüz Kaldı

Başak

Trendyol

27 Ağustos 2025 11:46

183

18.08 tarihinde Trendyol üzerinden Vivido Home markasına ait avize ve ampul siparişi verdim. Satıcı Luksev tarafından gönderilen siparişte avizeler elime ulaştı ancak ampuller eksik gönderildi. Eksik ürün talebinde bulundum, bana ampullerin gönderileceği söylendi fakat herhangi bir gönderim yapılmad...

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Fikret

Trendyol

10 Ekim 2025 19:12

532

07 Ekim tarihinde Trendyol’dan 4 adet avize siparişi verdim (Sipariş No: 10573600123). Siparişim ev adresime ulaşmadı. Kargom nerede kısmından sorgulama yaptığımda, hiçbir bilgim olmadan ürünün iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Sanki ben ürünü teslim alıp iade etmişim gibi para iade süreci başla...

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Venüs Home Consept Mağduriyeti

Neslihan

Trendyol

20 Eylül 2024 11:44

2.060

5. Eylül. 2024 cuma günü Trendyol üzerinden, Venüs Home consept'den 12'li vakumlu ahşap kapaklı cam kavanoz erzak kabı sipariş verdim. 9. Eylül. 2024 pazartesi günü kargo teslim edildi iyi paketlenmiş ve erzak kapları kırılmamıştı fakat 2(iki) adet ahşap kapak eksik gönderilmiş. Aynı gün Trendyol as...

Trendyol'dan Avize Siparişimde Gecikme Ve İletişim Sorunu

Zeynep

Trendyol

09 Aralık 2024 21:17

219

Yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden Ö*** avizeden, 2 adet avize siparişi verdim. Taahhüt ettiği tarihten bu yana 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilme aşamasında bile değil. Üstelik satıcıya yani Ö*** avizeye sürekli soru sormama rağmen günlerdir cevap vermiyorlar, karşımda muhatap bulamıyorum....

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Satıcı Ve Trendyol'dan Yanıtsızlık

Mine

Trendyol

19 Temmuz 2025 13:48

229

Trendyol üzerinden Foggia isimli bir satıcıdan iki adet avize satın aldım. 5 Temmuz'da kargoya verilen ürünlerimin 8 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Kargo şirketini aradığımda, hem ismime hem de numarama kayıtlı bir kargo olmadığı görüntülendi. Siparişim kargoya v...

teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-satici-ve-trendyoldan-yanitsizlik-2.jpg

teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-satici-ve-trendyoldan-yanitsizlik-1.jpg