Trendyol Eksik Ürün Gönderimi Yapılmadı

Birkaç hafta önce bir kitaplık siparişi verdim. Kitaplığın arkasındaki demirler hem fotoğraftakilerle aynı gelmedi hem de yamuk gönderildi. Eksik ürün olduğunu kaç defa ilettim. İlk önce yanlış veya eksik adres nedeniyle ürün teslimatının yapılmadığını, çünkü kendilerinin yanlış adres yazdığını faturada gördüm ve bunu bana mal etmeye çalıştılar. Tekrar yazdım ve eksik ürünün gönderilmesini istedim. Bu sefer yanlış kargo numarası gönderdiler. Düzeltme sözü verip düzeltmediler, çünkü teslimat numarasını göndermediler. Sonra 'gönderiyi kabul etmediğiniz' şeklinde bir iddiada bulundular; fakat faturada buna dair hiçbir bilgi yok.