Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Trendyol Eksik Ürün Gönderimi

ID:35683651

Trendyol Eksik Ürün Gönderimi

Canan

Trendyol

10 Nisan 08:36

5 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lui Baby mağazasından biri sırt çantası, diğeri mommy bag olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Toplamda 989,40 TL ödeme yaptım. Siparişim 08.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kargo paketini açtığımda sırt çantasının hiç gönderilmediğini, yalnızca diğer çantanın kutudan çıktığını gördüm.

Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde, ürünleri tam gönderdiklerini, ellerinde video kaydı olduğunu ve bu nedenle eksik ürün için bir işlem yapamayacaklarını yazdılar. Parasını ödediğim halde eksik ürünün kabul edilmemesi ve sorumluluğun tamamen üzerimden atılmaya çalışılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Şu an Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum ve sürecin nasıl sonuçlanacağını bekliyorum. Hem ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini hem de eksik ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin müşteri lehine çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 11113162909’dur.

Canan

10 Nisan 09:52

Sırt çantası eksik bile bile param gitti. Kabul etmiyorlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lui Bebek Çantası Ayıplı; Kısa Sürede Yırtılma Ve Satıcı Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası

Recep

Trendyol

08 Nisan 14:28

163

Eşimle birlikte Trendyol üzerinden 10586245913 sipariş numarasıyla Lui marka bir anne bebek çantası satın aldık. Çanta çok kısa süre ve son derece sınırlı kullanımda olmasına rağmen kumaşında soyulma, atma ve yırtılmalar meydana geldi. Nisan ayında fark ettiğimiz bu deformasyonlar, ürünün normal ve ...

Lui Bebek Çantası Ayıplı; Kısa Sürede Yırtılma Ve Satıcı Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası

lui-bebek-cantasi-ayipli-kisa-surede-yirtilma-ve-satici-tarafindan-kullanici-hatasi-iddiasi-1.jpg

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Trendyol’un Yetersiz Destek Süreci

Pınar

Trendyol

12 Aralık 2025 20:38

460

Trendyol üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde, Trendyol’da satıcı olarak görünen “marka” adlı mağazadan mini Speedy çanta satın aldım. Ürün kutudan çıkar çıkmaz beklediğim gibi olmadığını fark ettim, hiç kullanmadan fotoğraflarını çektim ve sistem üzerinden iade talebi oluşturarak iade kodu ile kargoya...

kullanilmamis-urun-icin-haksiz-iade-reddi-ve-trendyolun-yetersiz-destek-sureci-3.jpg

kullanilmamis-urun-icin-haksiz-iade-reddi-ve-trendyolun-yetersiz-destek-sureci-2.jpg

kullanilmamis-urun-icin-haksiz-iade-reddi-ve-trendyolun-yetersiz-destek-sureci-1.jpg

1 Destek

İade Edilen Ürün Hasarlı Geri Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Ecem

Trendyol

21 Kasım 2025 12:56

958

Crazy Butik adlı satıcıdan Trendyol üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde Penti markasına ait iç çamaşırı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için paketi ve ambalajını hiçbir şekilde açmadan, ürüne dokunmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü bu şekilde geri gönder...

İade Edilen Ürün Hasarlı Geri Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Çanta İçin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve İade Reddi

Elvan

Trendyol

25 Şubat 06:59

312

18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimde yer alan çanta tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 10976493997’dir. Buna rağmen sistemde ürün “kargoya verilmiş” ve “teslim edildi” olarak görünüyor. Eksik ürün için önce satıcı firmayla görüştüğümde ürünü tedarik edemeyecekl...

Teslim Edilmemiş Çanta İçin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve İade Reddi

teslim-edilmemis-canta-icin-yaniltici-teslimat-bilgisi-ve-iade-reddi-5.jpg

Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Melike

Trendyol

26 Ağustos 2025 10:55

200

Trendyol üzerinden Lui Baby marka iki adet çanta siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında her ikisi de kusurlu olduğu için ertesi gün hemen iade işlemini başlattım ve ürünleri Lui Baby firmasına geri gönderdim. Ancak Trendyol tarafından iade talebim reddedildi ve bana iki tane aynı çantayı gönderm...