to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, 12 Mart 2026 tarihinde 249,99 TL tutarındaki ürün ödemem İş Bankası banka kartımdan iki kez çekildi. Uygulamada yaptığım tek işlem olmasına rağmen hesabımdan aynı tutar için çift çekim yapılmıştır.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Trendyol Dolap müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Ardından durumu detaylı şekilde anlattığım bir e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Fazla çekilen 249,99 TL tutarın acilen banka hesabıma iadesini ve sürecin neden bu şekilde işlediği konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30/07/2023 tarihinde Trendyol hesabımdan 251,98 TL tutarında bir alışveriş için iki kez ücret çekildi. Bu durumu fark ettiğimde hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim. Trendyol tarafı sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, bankayla görüşmemi söyledi. Ancak bankam ise i...
29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 954 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim. Ancak banka kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Sipariş numaram: 10550907309. Yaşadığım bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve çekilen ücretlerin provizyon kodunu da paylaştım. Ancak bana ...
13.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte VakıfBank hesabımdan 486 TL’lik tutar iki kez çekildi. Yani aynı işlem için toplamda 2 × 486 TL olmak üzere fazladan bir ödeme alındı. İşleme ait sipariş numaram 11047488068’dir. Durumu hemen Trendyol’a ilettim ve tarafıma “size mail atar...
İş Bankası kredi kartıma 11.03.2026 tarihinde 199 TL ve 12.03.2026 tarihinde 529 TL olmak üzere, Trendyol adına 2 adet işlem yansıtıldığını kredi kartı ekstreme bakarken fark ettim. Belirtilen tarihlerde Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım, üstelik bu çekimlerle ilgili sipariş numaras...
26 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim yemek siparişinde, hesabımdan 635 TL tutarında iki kez para çekimi yapıldı. Aynı sipariş için kartımdan çift çekim olmasına rağmen sistemde bu durum görünmüyor ve fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizm...
Dolap 
İş Bankası 
Yorumlar