Trendyol Doğu Express Satıcısı Şikayeti

Trendyol üzerinden Doğu Express satıcısından Xiaomi Smart Pet Food Feeder EU almıştım. Ürünün internet bağlantısını sağlayamadığım için satıcıdan yardım istedim, satıcı önce birkaç soru sordu ve daha önce hiç böyle bir sorunla karşılaşmadığını yazdı. Son olarak yaklaşık 5-6 mesajlaşmadan sonra satıcıya tüm yolları denediğimi söylememe rağmen reset atmayı denediniz mi diye sorunca ben de benimle dalga mı geçiyorsunuz dedim, verdikleri cevabı görselde paylaştım. Ben onlardan yardım istemiştim, "siz becerememişsiniz" diye suçlama yaptı. Ürünün kutusunu attığım için iade edemiyorum ancak garantisi var, yine de düzgün bir şekilde yardımcı olmadılar.