to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan Birnumara satıcısının mağazasından olduğunu, elime geçen kargodaki saçma bir kağıt parçasından öğrendiğim bir alışveriş macerası... Eşim, dikey süpürge alalım diye tutturunca, mağazalardan gezip görüp, aradığımız modeli bulamayıp internetten sipariş verdik. 13 Mart 2024 günü öğlen saatlerinde Philips marka dikey süpürgenin siparişini verdim, fiyat olarak da muadillerinden farklı değildi. Akşam 19:30'da siparişimin kargoya verildiği mesajı geldi, ertesi gün elime dosya büyüklüğü kargo gelince şaşırdım. İçinden çıkan kağıtta siparişimin nedense yetkili servis ile gönderileceği yazıyordu. Ama yetkili servise veya bizzat benim ürünüm olduğuna yönelik bir bilgi yoktu. Matbu bir yazıyı A4 olarak çıktı alıp yollamışlar gibi görünüyordu. 14 Mart 2024 günü bir çok alıcının benzer şikayetle mağaza sayfasında yorumlar yazdığını gördüm. Bana gönderilen kağıttaki numarayı aradım ama sesli yanıt sistemini geçince telefonu açan olmadı. Trendyol asistandaki canlı yardım ise anlık bir şey yapamayacağını süreci takip etmem gerektiğini söyledi. Teknosa mağazasında olsaydı elden alabileceğim süpürgeyi, ne kadar süre bekleyeceğimi bile bilmeden ve gerçekten geleceğine gram inancım olmadan beklemem gerektiğini söylüyorlar. İşin kötüsü, bu gönderilen A4'ü iade etmeli miyim bilmiyorum da... Kağıttaki yeşil kısma dikkat edilirse amaçlarını yansıtmış görünüyorlar.
Trendyol problemli firmalarla çalışarak müşteriyi mağdur ediyor 12 Mart 2024 tarihinde Trendyol'dan Philips Marathon elektrik süpürgesi siparişi verdim. 14 Mart'ta, Aras Kargo aracılığıyla satıcısı Birnumara olarak görünen firmadan sadece bir kağıt elime ulaştı. Ürünün hasar görmemesi için yetkili s...
29 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Makroreyon firmasından Philips SpeedPro max kablosuz dikey süpürge sipariş verdik. Yurtiçi Kargo'ya verilmiş olduğunu gördük. Bodrum Torba kargo şubesi kargomuzu dağıtıma çıkarmış ve bize teslim etmeden götürmüş. İlk etapta teslim etmek için 02.10.2024 te b...
20/03/2024 tarihinde Temiz Bilişim satıcısından Philips dikey süpürge siparişi verdim. Bugün 28/03/2024 tarihi olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Satıcıya mesaj gönderdim; bana, böyle bir ürün satmadıklarını ve ellerinde böyle bir ürünün olmadığını, sorunun Trendyol firmasının sis...
Trendyol'dan 02.08.2023 tarihinde Philips marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. 04.08.2023 tarihinde satıcının ürünü kargolaması gerekiyordu. Bugün 07.08.2023 olmasına rağmen satıcı ürünü hala kargoya vermedi. Satıcıya siparişimin durumunu sorduğumda oyalayan cevaplar veriyor. Net bir tarih vermiy...
Trendyol'dan 26 Martta sipariş ettiğim Philips dikey süpürge 28 inde kargo teslimi olacaktı ve arada bayram olduğu için sürenin uzun olmasına rağmen bekledim. Teslim günü geldiğinde kargoya verilmeyince satıcıya yazdım. Satıcı, Trendyol sisteminde bir sıkıntı olduğunu, kendilerinin böyle bir ürün sa...
Teknosa 
Yorumlar