Trendyol'dan Aldığım Süpürge Yerine İmzasız Kağıt Gönderildi.

Trendyol problemli firmalarla çalışarak müşteriyi mağdur ediyor
12 Mart 2024 tarihinde Trendyol'dan Philips Marathon elektrik süpürgesi siparişi verdim. 14 Mart'ta, Aras Kargo aracılığıyla satıcısı Birnumara olarak görünen firmadan sadece bir kağıt elime ulaştı. Ürünün hasar görmemesi için yetkili satıcı tarafından gönderileceği belirtilmiş. Ancak yetkili satıcının kim olduğu ve ne zaman gönderim yapılacağına dair herhangi bir bilgi verilmemiş. Kağıtta firmanın kaşesi ya da imzası da bulunmuyor. Verilen 0850 304 33 11 numaralı telefon cevap vermiyor. '*********@birnumara.com' adresine e-posta göndermeme rağmen, cevap gelmedi. WhatsApp'tan numaralarına attığım mesaj da yanıtlanmadı. Trendyol üzerinden talep oluşturdum ve 3 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Bilgi verebilirseniz sevinirim. Trendyol tarafından mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi istiyorum.